Según la encuesta, realizada en julio, la participación de Navigator de Netscape en el mercado corporativo bajó a 54%, en tanto que Internet Explorer de Microsoft continúa de subida, esta vez con el 45% en tal segmento. Gran parte del avance de Microsoft se debe a que un número cada vez mayor de empresas adoptan a Explorer como lector web estándar. En tal sentido, Zona Research recalca que dos terceras partes de los usuarios de Internet en las empresas consultadas no han elegido por cuenta propia el lector web que usan.
El análisis de Zona Research sin duda causará preocupación en Netscape, que este año modificó su estrategia respecto a su paquete de aplicaciones Communicator, determinando, entre otras cosas, hacer público su código fuente. Sin embargo, es posible que las ventas de programas para el mercado corporativo den prosperidad a Netscape, a pesar de una participación cada vez menor en el mercado de los lectores web.
En el mismo sondeo se consultó sobre los programas de correo electrónico preferidos por el empresariado. Tres de los productos de Microsoft; Outlook, Exchange Client y Outlook Express, ocupan los primeros lugares, con 17%, 11% y 10% respectivamente. Los lugares siguientes son ocupados por CC Mail y Lotus Note, ambos con 8%, Netscape Communicator y Netscape Navigator, con 7%, Microsoft Mail, con 6%, Eudora Lite, con 5% Eudora Pro y Microsoft Internet Mail con 4% y Lotus Mail, con 2%.
