La actualización del paquete de comunicaciones de Netscape está disponible en versiones para los sistemas operativos Windows 95, Windows 98 y NT, Mac OS y una serie de variantes de Unix, incluyendo Linux.
Una de las novedades relevantes del nuevo paquete es el mejoramiento de la función de comercio electrónico a nivel de consumidor, inlcluyéndose, entre otras cosas, un botón en el interfaz de Navigator, que permite el acceso al centro de compras de Netscape/America Online (AOL).
De igual modo, Communicator ha incorporado el software de mensajería instantánea Messenger, desarrollado en su momento por AOL. Otras novedades son Real Player G2, para la ejecución de archivos audiovisuales y otras aplicaciones multimedios.
