Luego de conocerse el 6 de marzo que la Comisión Europea había decidido sancionar a Microsoft con una multa de 561 millones de dólares por incumplimiento de un acuerdo antimonopolios, el gigante informático hizo un breve anuncio formal, donde indica: «Asumimos plenamente la responsabilidad por el error técnico que ocasionó este problema, y hemos presentado nuestras disculpas. La Comisión Europea ha recibido nuestro análisis completo y veraz sobre la situación. Hemos tomado además las medidas necesarias para fortalecer nuestro desarrollo de software y otros procesos con el fin de evitar que errores equivalentes se produzcan a futuro», escribe Microsoft.
El error aducido por Microsoft ocasionó que 15 millones de usuarios europeos de Windows 7 nunca fueran recibidos, según era el plan, por una pantalla de inicio del sistema operativo, que les permitía seleccionar un navegador (ver ilustración). De esa forma, Microsoft incumplía un acuerdo extrajudicial suscrito en 2009.
Refiriéndose a la multa, el vicepresidente y comisionado de competencia, Joaquín Almunia, declaró que es la primera vez que la Comisión Europea se ve en la necesidad de multar a una empresa por incumplimiento de un acuerdo vinculante.
La situación se inició en 2007, cuando la compañía noruega Opera software denunció a Microsoft por prácticas monopolistas, al considerar que existía un vínculo demasiado estrecho entre el sistema operativo y el navegador Internet Explorer.
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