SANTIAGO: Lexmark ha iniciado un programa de retiro voluntario de una serie de sus impresoras. El programa, de alcance global, abarca 40.000 impresoras que potencialmente pudieran ser peligrosas.
La compañía informa que los modelos afectados son los siguientes: E232, E232t, E330, E332, E332n y E332tn.
En un comunicado, Lexmark informa haber descubierto la falla en las impresoras, que incluso puede presentarse al cabo de varios años de funcionamiento sin problemas técnicos. El error en cuestión puede surgir si varios componentes fallan simultáneamente, y que la vez la impresora carece de conexión a tierra.
Lexmark sugiere que los propietarios de los modelos arriba mencionados contacten al servicio técnico de la compañía, donde se les informará sobre el proceso a seguir.
Asimismo, señala que si la impresora está enchufada a una toma de corriente sin tierra, no se debe tocar el aparato ni abrir su cubierta, ni tampoco tocar su parte de posterior antes de haber quitado el enchufe.
