Alfaro explicó que estos auspiciosos indicadores se deben, principalmente, al buen comportamiento económico de los mercados de Chile y Perú, sumado a un fuerte cremiento de la industria del sector retail en la Región.
El ejecutivo precisó que este significativo nivel de resultados se alcanza luego de haber definido una mejor estrategia para fortalecer la estructura comercial de la compañía, en particular el último año de operaciones, tanto en Chile como en otros países donde hoy SCM tiene participación: hace cuatro años, Kronos era un secreto en Chile, Perú y Argentina. Hoy, en cambio, es un proveedor de clase mundial preponderante en el Cono Sur de América Latina. Está claro que en estos mercados la marca es la número uno en el diseño y puesta en marcha de aplicaciones de Workforce Management y que son reconocidas mundialmente.
Alfaro destacó que en el segmento de las soluciones de clase mundial las prestaciones que entrega Kronos no tienen competencia. En primer lugar, dijo, destaca su inmedible grado de parametrización, lo que disminuye notoriamente el riesgo en los procesos de implantación y garantizan, por lo mismo, una exitosa puesta en marcha. Agregó que si bien la problemática de tiempo y asistencia se presenta en industrias de todos los sectores, en aquellas donde la planificación horaria se maneja exclusivamente por el factor demanda, como empresas de retail y salud, Kronos es la mejor opción.
Desde la oficina de SCM en Chile se controla también Kronos Argentina y Perú. Adicionalmente, la compañía tiene operaciones en México, Ecuador, Uruguay y próximamente en Colombia. Brasil se aborda en forma directa desde la casa central de Kronos. Finalmente, Alfaro anunció que para este año la compañía local debe mostrar un crecimiento sobre el 50% a nivel regional. Esto, considerando que sólo en Chile la organización creció un 32% durante el 2011, comparativamente en relación al 2010, y también por la creciente demanda de Kronos en América Latina. Hoy son cerca de 30 las empresas que usan el sistema en la Región y sobre 100 mil los usuarios que acceden a él cada día, concluyó el ejecutivo.
Lectura de foto: Miguel Angel Alfaro, gerente general de SCM Consultores y Manuel Meléndez, director de servicios para América Latina de Kronos.
