El producto obedece a los deseos de algunas compañías de vanguardia en el negocio informático, de incorporar servicios interactivos a los teléfonos móviles. Para el caso de Ericsson, además del teclado se incorporarán nuevas funciones que llevan a pensar que no se trata ya de un teléfono celular, sino de un verdadero terminal portátil.
Chatboard es un teclado de 49 teclas, que puede ser conectado a los modelos más recientes de teléfonos móviles de Ericsson. Aparte de las teclas alfanuméricas, el producto incorpora funciones activadas por la pulsación de una única tecla, para el correo electrónico, navegación por Internet y envío de documentos anexos.
La compañía anunció además que a comienzos del próximo año iniciará la venta de un nuevo teléfono de la categoría WAP, que con sólo 100 gramos de peso, será un teléfono con funcionalidad total de computadora de bolsillo
