Los hechos han llevado al tribunal Superior de Santa Clara, California, EEUU a presentar un requerimiento contra Palm en que se le acusa de haber desinformado deliberadamente al decir que el producto M130 tenía soporte para 65.000 colores. En realidad, el PDA sólo tenía soporte para 4.096 colores por píxel.
La compañía admitió sus culpas y se disculpó públicamente, aunque aseguró haber actuado de buena fe. Al mismo tiempo, hizo hincapié en que de ninguna manera indemnizaría a los clientes que hayan comprado M130 creyendo que la pantalla en colores era de mejor calidad.
Como resultado de una demanda, el tribunal de Santa Clara observó que tal grupo de clientes tiene pleno derecho a exigir la devolución de su dinero y, en caso de tener que llevar el caso a la corte, también podrán exigir que Palm pague sus gastos de asistencia jurídica.
Palm aún no cede y su portavoz Marlene Somsak declaró a News.com que la compañía enfrentará la demanda de manera activa y enérgica.
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