Un estudio llevado a cabo por Dimension Data en Junio de 2008 demuestra que la cuestión más importante para los directivos de TI a considerar antes de aventurarse en un proyecto de comunicaciones unificadas es cómo alinearlo con la estrategia de negocio, seguido de qué tecnología es la correcta para su negocio. Además, se encontró que es esencial contar con un plan estratégico para tener éxito en la implementación de las comunicaciones unificadas. Para poder explotar completamente el potencial de esta nueva plataforma basada en software y las comunicaciones unificadas en general, es necesario incorporarlas dentro de una infraestructura estratégica.
Por esta razón Dimension Data ha desarrollado el Modelo de Desarrollo de Comunicaciones Unificadas (UCDM) para ayudar a las organizaciones a adoptar un enfoque estratégico e interdisciplinar en sus inversiones en comunicaciones unificadas. El modelo UCDM de Dimension Data ayuda a las organizaciones a evaluar su competencia y capacidades en comunicaciones unificadas y a desarrollar un plan estratégico para su implementación.
El nuevo Office Communicator 2007 R2 ofrece beneficios importantes en el área de las comunicaciones además de un ahorro de costes derivado de su implementación. Con una estrategia de comunicaciones unificadas y una hoja de ruta puesta en marcha, las organizaciones que implementen Office Communications Server 2007 R2 estarán en una posición ideal para obtener beneficios de las nuevas características como son compartir sobremesa, chat de grupos y marcación de audio conferencias. Las organizaciones que ya utilizan tecnologías Microsoft para la comunicación y colaboración, se beneficiarán de la integración con Microsoft Office, Microsoft Exchange Server y Microsoft Office SharePoint Server al permitirles tomar ventaja de su actual inversión en infraestructuras.
Peter Menadue, Director General de Microsoft Solutions de Dimension Data declara, Más que nunca, nuestros clientes están demandando formas innovadoras, confiables y escalables para agilizar sus comunicaciones, reducir costes y mejorar la productividad. Office Communications Server 2007 R2 es una plataforma de alta potencia construida sobre la sólida base de Office Communications Server 2007 y permite la creación de mejores soluciones de comunicaciones unificadas. Será una parte clave de nuestra oferta de comunicaciones unificadas y aumentará nuestra capacidad de proporcionar soluciones que ofrezcan estos beneficios.
En Microsoft estamos muy contentos de trabajar con Dimension Data para mejorar la experiencia de nuestros clientes y ayudar a promover una mejor colaboración y productividad, concluye Betsy Frost Webb, directora general de Microsoft Unified Communications de Microsoft Corp.
