Cuando la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas y el Blockchain convergen

Opini贸n: No se trata de algo futurista; la IA, el IoT y Blockchain converger谩n r谩pidamente para brindar experiencias sumamente valiosas a los clientes y los ciudadanos.

Tuve el placer de asistir y brindar una conferencia en el reciente evento Smart City Buenos Aires. En este primer evento realizado en el nuevo centro de convenciones de la ciudad, muchos expertos en tecnolog铆a y la industria dialogaron sobre c贸mo acelerar la adopci贸n de los servicios digitales y transformar las experiencias de los clientes y los ciudadanos. Durante mi sesi贸n abord茅 tres t贸picos: la Inteligencia Artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT) y Blockchain. Por lo general, estos temas se abordan por separado, pero habl茅 acerca de c贸mo la r谩pida convergencia de estas tecnolog铆as est谩 aportando un gran valor a las empresas y las personas que utilizan estos nuevos servicios.

Claramente se habla mucho sobre la IA, mientras que la automatizaci贸n es una prioridad para brindar mejores experiencias conforme se elevan los niveles de eficiencia para las empresas. El IoT, por otro lado, ha sido un tema recurrente en los 煤ltimos a帽os y su funci贸n es llevar el an谩lisis en tiempo real a los procesos automatizados (de los cuales la AI forma parte). El IoT genera un flujo de trabajo sofisticado para personalizar las experiencias que las empresas ofrecen a sus clientes y usuarios.

驴Y Blockchain? Cuando empiezas a ofrecer servicios personalizados es probable que necesites acceder o almacenar cantidades grandes de informaci贸n personal, lo que requiere una arquitectura de seguridad mucho m谩s fuerte a la que hemos visto en el pasado con el modelo centralizado. Debido a que Blockchain es una arquitectura distribuida que utiliza criptograf铆a y un concepto de 鈥渆scribe un registro una sola vez鈥, brinda un valor enorme a los casos de uso que se requieren como parte de las transformaciones digitales para mejorar la validaci贸n de algunos de esos datos sin alterar las bases de datos existentes, las cuales cumplen con varios requerimientos de cumplimiento. Todos esos factores combinados proporcionan una soluci贸n muy potente y pienso que estos se implementar谩n juntos de manera mucho m谩s frecuente en el futuro cercano.

Un caso de uso muestra el beneficio de converger la IA, el IoT y el Blockchain

Imagine llevar puesto un dispositivo que monitoree su ritmo cardiaco y nivel de ejercicio todos los d铆as. El dispositivo contiene toda su informaci贸n personal (identidad, incluyendo reconocimiento facial y de huella digital; informaci贸n de contacto; datos sobre su m茅dico, medicamentos, alergias, etc.). Por motivos de seguridad, las funciones biom茅tricas cifradas se almacenar铆an en una arquitectura de base de datos Blockchain, sin alterar las bases de datos que se utilizan para las cantidades grandes de datos y el cumplimiento regulativo necesario para los propios datos. Su aseguradora m茅dica asume con seriedad su salud y constantemente monitorea los diferentes aspectos de esta a lo largo del d铆a por medio de los dispositivos wearable que usted ha registrado con ellos.

Mientras asiste a un evento, su dispositivo wearable reporta un ritmo cardiaco anormal. La AI, a trav茅s del an谩lisis, determina que esa anormalidad es un precursor de un ataque cardiaco. Un evento se activa de inmediato para notificar a su m茅dico y proporcionarle todos los datos relevantes de los 煤ltimos d铆as. Su m茅dico observa un suceso grave y env铆a a una ambulancia por usted para que lo lleve al hospital.

Sus dispositivos wearable indican su ubicaci贸n exacta que se env铆a al equipo de respuesta de emergencia con todos los datos necesarios para que lo atiendan. Cuando llega al hospital, el sistema enlazado a su divisa digital personal (digamos, el bitcoin), que tambi茅n utiliza Blockchain, le permite ingresar y pagar por una habitaci贸n privada.

El proceso activado por la IA brind贸 una experiencia completamente automatizada que le salv贸 la vida.

Casos de uso infinitos en desarrollo

A medida que la gente contin煤a vislumbrando escenarios como este me doy cuenta de c贸mo la IA, el IoT y Blockchain converger谩n r谩pidamente para brindar experiencias sumamente valiosas a los clientes y los ciudadanos. No se trata de algo futurista. Todo esto ya es t茅cnicamente posible hoy 鈥攅xisten casos de uso infinitos que se est谩n desarrollando en este momento y que cambiar谩n la manera en que vivimos鈥.

Por Jean Turgeon, Vicepresidente y Director Tecnol贸gico de Avaya


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