BID, everis NTT Data y Microsoft proveen soluciones digitales a gobiernos latinoamericanos durante Covid-19

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), everis NTT Data y Microsoft han unido fuerzas para proveer a los gobiernos de América Latina y el Caribe (ALC) soluciones digitales de forma inmediata mediante la plataforma Digi/Gob, que permitirá asegurar la continuidad de los procedimientos administrativos durante la pandemia del COVID-19.

Mediante esta alianza, everis NTT Data y Microsoft suministran a los gobiernos una solución digital lista para ser usada de forma totalmente gratuita a la vez que el BID trabaja con los gobiernos en el terreno para apoyar una rápida implementación.

Digi/Gob es una plataforma ad-hoc que puede ser r√°pidamente adaptada a las necesidades espec√≠ficas de cada pa√≠s y proveer una soluci√≥n de gobierno digital en un periodo de entre dos y tres semanas. La herramienta ha sido desarrollada por everis en la nube de Microsoft y permite el procesamiento electr√≥nico de transacciones p√ļblicas que facilita la continuidad de las operaciones durante esta dr√°stica interrupci√≥n de las interacciones personales. Un aspecto clave de esta asociaci√≥n es que utiliza la nube para incrementar la efectividad y acelerar los procesos de transformaci√≥n digital en el sector p√ļblico.

Seg√ļn un estudio de 2019 publicado por el BID, s√≥lo el 7% de los tr√°mites p√ļblicos de ALC puede completarse en forma totalmente online. Las medidas de distanciamiento social adoptadas para hacer frente a la pandemia del COVID-19 han obligado a cerrar la mayor√≠a de las oficinas gubernamentales, interrumpiendo as√≠ la provisi√≥n de servicios p√ļblicos a muchos ciudadanos y empresas. En este escenario, la soluci√≥n en la nube de Digi/Gob puede permitir las transacciones digitales y eliminar las interacciones tanto en las √°reas administrativas como en las de atenci√≥n al p√ļblico: las personas pueden solicitar los tr√°mites mediante un kiosco online y los empleados p√ļblicos pueden completar la operaci√≥n desde sus hogares. De esta manera, la plataforma Digi/Gob puede ayudar a los gobiernos a continuar proveyendo servicios p√ļblicos en el corto plazo y, al mismo tiempo, facilitar la entrada de agenda m√°s ambiciosa de transformaci√≥n digital del sector p√ļblico a largo plazo.

Como plataforma basada en la nube, Digi/Gob puede implementarse en cualquier pa√≠s con independencia de su nivel de infraestructura digital. Una adaptaci√≥n est√°ndar permitir√° a los gobiernos ir incorporando progresivamente todas las transacciones p√ļblicas que necesite. En t√©rminos generales, Digi/Gob se puede implementar r√°pidamente y permite su escalamiento para asegurar la continuidad de las operaciones del gobierno durante la crisis y m√°s all√° de ella.

‚ÄúLa pandemia del COVID-19 ha recordado al mundo el papel cr√≠tico que las tecnolog√≠as digitales cumplen a diario en nuestras vidas y, a la vez, ha puesto en evidencia la naturaleza esencial de los servicios gubernamentales en tiempos de crisis‚ÄĚ, dijo el Presidente del BID, Luis Alberto Moreno. ‚ÄúEsta colaboraci√≥n con Everis NTT Data y Microsoft nos permite ayudar a los gobiernos de la regi√≥n a dar un mejor servicio tanto al p√ļblico como a las empresas durante la pandemia y, al mismo tiempo, acelerar la transformaci√≥n digital de nuestras instituciones p√ļblicas en el largo plazo‚ÄĚ, a√Īadi√≥.

Por su parte, C√©sar Cernuda, Presidente de Microsoft Am√©rica Latina y Vicepresidente Corporativo de Microsoft Corporation, sostuvo: ‚ÄúEn Microsoft, nos enfocamos en ofrecer tecnolog√≠a en la nube en forma segura para desplegar soluciones efectivas y viables que garanticen la continuidad de las operaciones en cada sector. Esta asociaci√≥n con el BID y Everis nos ayudar√° a implementar una soluci√≥n de esas caracter√≠sticas para los gobiernos de Am√©rica Latina, respondiendo as√≠ a la necesidad clave de hacer frente a esta situaci√≥n y contribuyendo asimismo a la futura transformaci√≥n digital de los organismos e instituciones gubernamentales‚ÄĚ.

Por su lado, Juan Y√°√Īez, CEO de everis, regi√≥n Am√©ricas, afirm√≥: ‚ÄúFrente al COVID-19, es nuestra esperanza que esta asociaci√≥n empodere a los gobiernos para que operen efectiva y eficientemente y puedan as√≠ minimizar las consecuencias sociales y econ√≥micas negativas de esta crisis social. Asimismo, creemos que estos esfuerzos pueden sentar las bases para una transformaci√≥n digital sustancial de los gobiernos que, en √ļltima instancia, les permita dar servicios m√°s amplios y modernos en el largo plazo‚ÄĚ.

La provisi√≥n de apoyo de consultor√≠a y servicios en la nube se extender√° por siete meses, tras los cuales los gobiernos asumir√°n plenos derechos de propiedad y responsabilidad sobre la soluci√≥n. Los pa√≠ses interesados en participar pueden contactarse con el BID a trav√©s de la direcci√≥n electr√≥nica [email protected] .

Ilustración: Headway vía Unsplash

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