El reporte fue elaborado, escrito y publicado por Adam Sarner, director de investigación del organismo.
El Cuadrante Mágico de Gartner evalúa a los proveedores en su capacidad de ejecución y visión integral. Aprimo, cree que su posicionamiento en este cuadrante de líderes, es un testimonio de la receptividad del mercado a sus soluciones y su sólida dirección estratégica. Además de la gestión de campañas multicanal, las soluciones de gestión de marketing integrado de Aprimo (IMM), comprenden operaciones de marketing innovadoras y capacidades de medición del ejercicio del marketing, las cuales ayudan a los clientes a manejar más eficazmente el desempeño de la comercialización.
Los clientes que utilizan nuestra gestión de campañas, servicios profesionales y soluciones de marketing digital son algunos de los vendedores más avanzados y sofisticados del mundo. Ellos se basan en la gestión de campañas de Aprimo para participar en sus mercados, conduciendo sus sectores y mejorando su rendimiento cuando se trata de la obtención de resultados, afirmó Lisa Arthur, directora de marketing de Aprimo.
De acuerdo con Gartner, los líderes en MCCM tienen un mejor desempeño general en la gestión de campañas, tanto básicas como avanzadas, así como para la integración con e-marketing. Tienen una alta visibilidad, penetración, un fuerte impulso en el mercado y una visión estratégica para el crecimiento del negocio de gestión de campañas.
Las soluciones de Aprimo han ayudado a cientos de clientes a implementar campañas exitosas que abarcan múltiples canales. Haga click aquí para ver un vídeo que muestra cómo los MGM Resorts International construyen un programa innovador de fidelización de clientes utilizando Aprimo Marketing Studio®.
Gartner señala que los procesos de MCCM permiten a las empresas definir, organizar y comunicar las ofertas a los segmentos de clientes a través de un entorno multicanal, tales como correo directo, call centers, sitios web, correo electrónico y comunidades. Este enfoque puede incluir la integración de las ofertas de marketing o de ventas con clientes potenciales para su ejecución. La gestión de campañas básicas incluye funcionalidades para la ejecución de acciones de segmentación y flujo de trabajo. Las funcionalidades analíticas avanzadas envuelven el análisis predictivo y optimización de la campaña. La funcionalidad de ejecución avanzada abarca la gestión de la fidelización, la gestión de contenidos, activación de eventos y la toma de decisiones en tiempo real y la gestión de oferta en entornos de entrada y salida.
