El problema radica en un recalentamiento de las baterías, y corresponde a un tipo determinado de baterías de litio, vendidas en todo el mundo en el período octubre de 2004 hasta mayo de 2005 para ser usadas con las siguientes computadoras portátiles: iBook G4 de 12 pulgadas, PowerBook G4 de 12 pulgadas y PowerBook G4 de 15 pulgadas. Las baterías fueron producidas por LG Chem Ltd. en Corea del sur.
La medida se produce luego que la comisión estadounidense de protección del consumidor, CPSC, anunciará la semana pasada que las baterías podrían ser peligrosas. Sin embargo, la entidad no requirió a Apple retirar las baterías del mercado; Apple lo hace por iniciativa propia.
La compañía recomienda a quienes hayan comprado las máquinas señaladas acercarse a un distribuidor autorizado para proceder al cambio de la batería. Se sugiere además a quienes no puedan dejar de usar las máquinas, no dejarlas funcionando sin supervisión.
Esta no es la primera vez que Apple tienen problemas con sus baterías. En agosto de 2004, se informaba que la compañía había decidido retirar de circulación un total de 28.000 baterías para máquinas PowerBook, también debido un problema de recalentamiento (ver artículo de referencia).