Con la solución ECM de Tridion, Alitalia garantiza la consistencia de marca así como la de sus mensajes a través de su red global de sitios web. Alitalia ya venía utilizando Tridion para gestionar sus contenidos en varios idiomas. Actualmente está previsto llevar a cabo la migración de éstos a la nueva versión R 5.1 de Tridion y en pocos meses está previsto desarrollar todo un conjunto de nuevos sitios webs en diferentes países. La previsión actual es la de utilizar Tridion como plataforma única de gestión para el desarrollo y mantenimiento de 25 websites en 20 idiomas diferentes.
Estamos utilizando la solución de Tridion desde hace ya un año. Nuestra intención es continuar avanzando en nuestra estrategia online, lo que significa que ampliaremos el uso de esta solución en nuestra compañía explica Ester Caringi, vice-presidente de e-business, Alitalia. La flexibilidad de la solución y su fácil uso responde perfectamente a nuestras necesidades. Con la funcionalidad Blueprinting de Tridion R5 podemos desplegar fácilmente una red de sitios web en diferentes idiomas en los correspondientes mercados locales, garantizando así una presencia consistente de la marca Alitalia.
La marca corporativa es una diferencia clave en el sector de las líneas aéreas, comenta Hans de Groot, director de ventas de los mercados internacionales, Tridion. El éxito internacional depende de la homogeneidad del mensaje y del reconocimiento a nivel internacional. Por ello, es clave para Alitalia que dicha homogeneidad se vea también reflejada en su sitio web. Nuestra relación con Alitalia es una prueba de la creciente presencia y del compromiso de Tridion en el mercado.
