Los productos están diseñados para resolver los problemas que enfrentan los clientes empresariales, como sistemas propietarios que suelen ser caros, altamente complejos y que representan un alto costo administrativo y de soporte. La familia 3Com Router 5000 es un conjunto de routers de rango medio, diseñados para ofrecer una red WAN mejorada y servicios seguros de Internet a empresas grandes, medianas y pequeñas para fomentar las comunicaciones integradas entre múltiples localidades. Al ser routers de completa funcionalidad para controlar los flujos de tráfico entre localidades en una WAN, los dispositivos de 3Com representan Calidad de Servicio (QoS) y establecimiento de prioridades de tráfico para redes convergentes de voz, a la vez que incluyen soporte avanzado de redes privadas virtuales y encriptación, para brindar una seguridad más estrecha.
Además, 3Com incorpora una nueva versión de 3Com Network Administrator, que incluye una aplicación de gestión de routers y la capacidad de ejecutar administraciones masivas para gozar de operaciones más eficientes en las empresas más grandes.
El enfoque de 3Com, basado en estándares abiertos, tiene como objetivo responder a las necesidades de infraestructura, aplicaciones y administración de redes end to end de sus clientes empresariales.
