Según investigación realizada por MessageLabs entre 200 compañías, el 28% de todo el correo electrónico es calificado de inservible por los destinatarios. Otra investigación paralela, realizada por Gartner Group, indica que el 34% del correo electrónico recibido en lugares de trabajo consiste de información no solicitada; también conocida como spam.
El incremento sostenido de las ofertas de pornografía y promociones fantásticas de fórmulas para alcanzar riqueza inmediata, diplomas universitarios, viajes gratuitos, etc. ha motivado que el 62% de las empresas consultadas estén revisando sus procedimientos y reglas para evitar el correo electrónico no solicitado. Tal tráfico digital no sólo consume ancho de banda y recarga a los servidores de correo electrónico, sino también absorbe tiempo de los empleados.
Según MessageLabs, un empleado de oficina usa en promedio 10 minutos diarios para clasificar y desechar el correo electrónico no solicitado en su bandeja de correo entrante.
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