Las funcionalidades de este teléfono se ven implementadas con las mejoras de su nuevo software SIP 2.0. Soundpoint se integra con Microsoft Live Communications 2005 y facilita la transición de los sistemas RTC existentes al campo de la telefonía IP.
Soundpoint incluye la tecnología Polycom Acoustic Clarity de Polycom que permite mantener conversaciones con más de dos líneas con sonido natural.
Según Sunil Bhalla, vicepresidente señor y director general de comunicaciones de voz de Polycom, Soundpoint IP 430 está diseñado para responder a una demanda de telefonía IP de doble línea de precio reducido. Polycom completa así su gama de teléfonos Soundpoint IP y Soundstation IP.
