Un joven estudiante alemán había comprado e instalado el paquete ofimático Office XP e ingresado su nombre e información durante el proceso de activación del producto. Posteriormente se dirigió a Microsoft para consultar qué información la empresa había registrado en su base de datos.
Microsoft no respondió la consulta, ante lo cual el estudiante contactó un abogado que, en su representación, advirtió a la compañía que su cliente se querellaría en caso que se le siguiera negando la información solicitada. Sólo entonces reaccionó Microsoft, que junto con entregar la información lamentó su descuido y ofreció pagar los honorarios del abogado.
A la luz de los hechos, el estudiante publicó una carta en Internet, en idioma alemán y redactada por su abogado, en que los interesados en requerir a Microsoft la información registrada sobre sí mismos pueden descargarla e imprimirla, para luego enviarla a la compañía.
El tema lleva a suponer que todos los usuarios de Windows XP u Office XP tienen derecho a obtener la información que esté registrada en el sistema de Microsoft. El abogado también considera que los usuarios pueden exigir que la información sea eliminada de la base de datos.
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