Cablemás Selecciona a Oracle para Acelerar los Conocimientos de los Datos de los Clientes

El Hardware y Software de Oracle Ayudan al Líder en Telecomunicaciones a Mejorar su Desempeño Financiero y la Satisfacción de los Clientes

Novedades

– Para tener una vista holística y consolidada de los datos de los clientes y de finanzas, Cablemás, una subsidiaria de Grupo Televisa, seleccionó Oracle Exalytics In-Memory Machine, Oracle y Exadata Database Machine.

– Cablemás se beneficiará con una infraestructura moderna y centralizada para hospedar y acelerar la extracción de conocimiento de los datos al reemplazar su antiguo hardware con los Sistemas Ingenierizados de Oracle.

– Al correr sus datos financieros y de facturación desde Oracle Hyperion Enterprise Performance Management sobre Oracle Exalytics In-Memory Machine, Cablemás espera reducir sus tiempos de procesamiento de pronósticos de  horas a minutos. La mayor velocidad y visibilidad le ayudará a la compañía a mejorar la rentabilidad y el servicio a clientes.

– Cablemás también podrá extraer y procesar la analítica de los clientes y del negocio más rápidamente al implementar Oracle Business Intelligence Foundation Suite sobre Oracle Exadata Database Machine. Estandarizarse en un solo sistema con roles de negocio establecidos ayudará a la compañía a obtener conocimientos más precisos.

Cita de Apoyo

Con más de un millón de clientes suscritos a Cablemás, nuestros datos ofrecen una ventaja competitiva”, afirmó Wendy Alin Arias Gallegos, gerente de información estratégica de Cablemás. “Al pasar nuestros sistemas centrales a Oracle, podemos capturar y capitalizar la información de los clientes de nuevas maneras, al permitirnos ofrecer el nivel de servicio más alto a los clientes”.


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