De acuerdo a Microsoft, citando información de Jupiter Media, MSN Messenger Service registró en marzo 31.9 millones de visitantes únicos mundialmente, manteniendo su posición líder como el servicio de mensajes instantáneos gratuito más usado. Este es el segundo mes consecutivo que Microsoft ha rebasado los servicios de Yahoo y AOL Time Warner.
El estudio de Jupiter se basó en usuarios únicos en EEUU, Gran Bretaña, Alemania, Francia, Japón, Australia, Canadá, España, Brasil, Italia, Argentina y Suiza.
Microsoft informó que Hotmail tiene registradas 100 millones de cuentas de e-mail activas. Hotmail está disponible en 10 idiomas y Messenger en 26.