El estudio encontró que el 41 por ciento de los usuarios borran inmediatamente los mensajes de correo masivo que reciben. Esto cuenta para todos los tipos de spam, desde ofertas sobre la oportunidad para ganar un millón de dólares en una semana hasta anuncios sobre páginas pornográficas en Internet.
Además, aproximadamente el 80 por ciento de los encuestados aseguran que el correo sin dirección no es relevante para ellos, y que no le prestan atención. El 60 por ciento señalaron que serían más receptivos a las ofertas si ellos pudieran elegir de que manera y a través de que canal recibieran la oferta.
De acuerdo al estudio, la publicidad y mercadotecnia que no logra dirigirse a los usuarios individualmente, no funciona.
Aunque enviar spam es una forma relativamente barata de manejar la mercadotecnia, al parecer los usuarios ya no son receptivos a los mensajes que se envían de esta forma, concluye el estudio.
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