Para ello, reúne a partners ATP (Telepresence Advanced Technology Partners) de diversas áreas geográficas capaces de dar soluciones y servicios en esta tecnología proporcionando al cliente una cobertura global.
Gracias a esta alianza, Unitronics ya proporciona a sus clientes con sedes internacionales un despliegue de Telepresencia coordinado desde España que incluye servicio de cotización, compra, facturación, puesta en marcha y servicios profesionales de post-venta. Así el cliente sólo realiza un único contrato para todas las instalaciones y servicios, de forma que Unitronics se encarga de hacer una evaluación centralizada de recursos globales y locales. Los servicios On site local están prestados y garantizados por los mejores Partners ATPs de cada país, que cuentan experiencia en internamiento de equipos y aduanas.
Los beneficios para el cliente son múltiples: servicio extremo a extremo a través de su proveedor certificado habitual, control centralizado de SLAs a nivel internacional, facturación centralizada para instalaciones y servicios, economía de escala, y garantía de servicio local. La Global Passport for Telepresence Alliance define perfectamente todos los aspectos relativos al suministro de equipos, gestión de proyectos y prestación de servicios de cualquiera de sus miembros bajo esta alianza para medir, controlar y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
Unitronics exporta así a la Telepresencia el exitoso modelo con el que venía instalando sistemas de videoconferencia en todo el mundo. Algunos de sus clientes con sedes internacionales ya reciben servicios a través de esta alianza que ya está mostrando excelentes resultados. Este programa está enfocado, principalmente, a actuaciones en las áreas geográficas de Iberoamérica, Estados Unidos, Asia y Europa.
Unitronics es una de las principales empresas españolas que realiza proyectos de Telepresencia y es capaz de proporcionar servicios de extremo a extremo a sus clientes, desde las principales etapas del proyecto hasta los servicios de mantenimiento necesarios. Además, Unitronics es una de las pocas empresas a nivel mundial que está capacitada para conectar sistemas de Telepresencia de CISCO con equipos de videoconferencia de otros fabricantes, así como con soluciones de Microsoft.
