Exitoso 4° Contact Center Day: Evolución es llevar sus comunicaciones a las nubes
Evento reunió a cerca de 200 responsables del área de los Contact Center de las principales empresas del país; hubo intercambio de opiniones y experiencias.
Evento reunió a cerca de 200 responsables del área de los Contact Center de las principales empresas del país; hubo intercambio de opiniones y experiencias.
Los portátiles Toughbook están diseñados para funcionar en condiciones extremas como caídas, derrames de líquidos, golpes por caída de objetos, maltrato, polvo, humedad, vibraciones, climas extremos y lluvia.
Sustituye en el cargo a Jorge Ferrer, nombrado recientemente Vicepresidente de Ingeniería de la firma a nivel mundial.
Microsoft y el Centro Nacional de Inteligencia (CNI) Servicio de Inteligencia de España adscrito al Ministerio de Defensa- han firmando un acuerdo por el cual renuevan el compromiso de colaboración que ambas entidades vienen desarrollando desde hace más de siete años. Esta alianza, además de reafirmar y continuar el trabajo conjunto con el objetivo de prevenir y dar respuesta a incidentes de seguridad informática que puedan afectar a la seguridad pública y nacional, establecerá nuevos lazos que se materializarán en proyectos avanzados de seguridad.
La compañía NetApp, desarrolladora de productos innovadores software y sistemas de almacenamiento, ofreció una charla sobre Flexpod, guiada y dirigida por Mauricio Rojas, Ingeniero de Sistemas de la misma empresa.
Modellagroup, compañía del sector retail centrada en la creación y administración comercial de marcas de vestir, decidió hacer un cambio de sistema de gestión en junio de 2010. El proveedor elegido fue Informat y el producto Microsoft Dynamics AX. Gustavo Vargas, IT Manager de Modellagroup, explicó que cuando se tomó la decisión de cambiar al actual sistema, lo primero fue considerar una metodología que fuera sinónimo de garantía y éxito. Junto con la implementación fue también el momento de una rigurosa reingeniería de procesos.
Desconocidos han tenido acceso a 93.000 cuentas de usuarios de PlayStation Network y otros servicios de Sony.
En los últimos 10 años fue casi imposible ver una fotografía del fallecido CEO de Apple vistiendo otra indumentaria que no fuera el jersey negro de cuello alto, los jeans Levi´s 501 y las zapatillas New Balance. El biógrafo de Steve Jobs ha revelado la razón.
Un sitio asiático ha probado el desempeño del nuevo portaestandarte de Apple, iPhone 4S, comparándolo con los modelos anteriores de la propia Apple y varios teléfonos de la competencia. Asimismo, ha verificado la calidad fotográfica de la cámara de 8 MP.
El gobierno estadounidense habría obtenido este año una orden judicial secreta que permitió obligar a Google y al ISP Sonic.net a entregar información de cuentas de e-mail pertenecientes a Jacob Appelbaum, uno de los dirigentes de Wikileaks.