Las Comunicaciones Unificadas es un concepto innovador que, en la práctica, aprovecha las inversiones existentes e incrementa la productividad de las personas a través de una experiencia de uso más sencilla. Esta plataforma integra los servicios de la central telefónica con el correo electrónico, salas de conferencia y el entorno del usuario a través de aplicaciones que conoce y utiliza actualmente.
En el contexto de globalización las empresas buscan ser más competitivas, contar con procesos cada vez más ágiles, ofreciendo a los clientes respuesta rápidas y efectivas. Para lo cual, los empleados necesitan usar mecanismos de comunicación que les permita contar con la información inmediata, tomar decisiones acertadas en tiempos adecuados. Esto impulsa el crecimiento de la relación con sus clientes, proveedores y socios de negocios, garantizando el éxito de su oferta, de su empresa, mencionó Boris Alcántara, gerente de producto de Adexus Perú.
Asimismo, el ejecutivo explicó que la plataforma de Comunicaciones Unificadas permite que el usuario pueda utilizar recibir sus mensajes de voz, de correo y fax en única bandeja. Incluso, permite que los usuarios puedan colaborar con personas externas a la compañía, a través de una simple conexión de Internet, independiente del sistema operativo de la computadora.
De esta manera, la implementación de esta solución asegura un significativo ahorro de costos, además de aumentar la productividad de las empresas y facilitar la toma de decisiones; mejorando la experiencia de los usuarios sin necesidad de interrumpir sus agendas por viajes o traslados.
Finalmente, resaltar que, Adexus Perú cuenta con el respaldo de su socio estratégico Microsoft, siendo nombrado Gold Certified Partner, ideal para las implementaciones más complejas y consultoría a nivel base de datos, portales, infraestructura tecnológica, seguridad y comunicaciones unificadas.
