Los canales digitales se perfilan como el futuro de las relaciones entre empresas y clientes
Opinión: El sector del Contact Center vive una revolución motivada por las nuevas formas de contactar con los clientes y las nuevas tecnologías.
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Opinión: Investigación analiza el impacto que tienen las modelos retocadas con Photoshop en la evaluación del producto y la autoestima de las jóvenes. El estudio lleva a reflexionar...
Opinión: Hemos visto el surgimiento del hacktivismo - donde la piratería es vista como un medio de expresión - a tal punto que los hacktivistas han madurado considerablemente...
Opinión: Si bien la Responsabilidad Social Empresaria todavía es escasa y cuenta con presencia predominante en algunos sectores empresariales y naciones por sobre otros, hay una creciente tendencia...
Opinión: Los segmentos con mayores beneficios en la adopción de soluciones de movilidad son, típicamente, aquellos con un gran contingente de colaboradores que no están habitualmente en sus...
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Opinión: La convergencia de LTE, la nube, SDN y NFV promete servicios dinámicos, garantizados y diferenciados en redes eficientes, orquestadas e interconectadas. Esto, la visión Tercera red del...
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Opinión: La tecnología ha llegado a un punto de inflexión ya que ahora es de todos. Progress predice seis grandes tendencias tecnológicas que marcarán el próximo año.
Opinión: Los operadores ya perdieron el control de los contenidos e ingresos de terceros a través de su red.