Un filtro antispam de Cisco bloqueó por error miles de correos electrónicos legítimos

Un dominio no renovado a tiempo provocó que miles de correos electrónicos legítimos fueran etiquetados como spam.

Un dominio caducado de Cisco hizo que miles de correos electrónicos legítimos fueran etiquetados erróneamente como spam, impidiendo que salieran de la bandeja de salida.

Según informa Bleeping Computer, el problema está relacionado con el filtro de spam de Cisco, SpamCop, que proporciona una Real-time Blackhole List (RBL) que los servidores de correo utilizan para determinar si el correo entrante es spam o no.

Como el dominio spamcop.net había caducado, los servidores de correo que utilizaban la RBL de Cisco empezaron a rechazar automáticamente el correo entrante. Miles de organizaciones, proveedores de servicios de Internet y administradores de correo de todo el mundo se encontraron con que los correos salientes figuraban como spam en la lista negra de bl.spamcop.net.

Cisco se apresuró a solucionar el problema renovando el dominio en cuestión, pero algunos administradores de correo siguen teniendo problemas.

Cuando se bloquea un correo electrónico, los administradores ven el siguiente error en los registros de su servidor de correo:

“El error en www.spamcop.net es: Se ha producido un error al procesar su solicitud”.

Estos errores podrían deberse a la búsqueda de DNS en caché en los servidores de DNS locales. Una vez que el TTL del DNS expira en el dominio o los administradores vacían la caché, el RBL debería funcionar normalmente.


Únase a la conversación

Contacto | Diario TI es una publicación de MPA Publishing International Ltd., Reino Unido. © Copyright 1997-2022