Exitoso 4° Contact Center Day: Evolución es llevar sus comunicaciones a las nubes
Evento reunió a cerca de 200 responsables del área de los Contact Center de las principales empresas del país; hubo intercambio de opiniones y experiencias.
Evento reunió a cerca de 200 responsables del área de los Contact Center de las principales empresas del país; hubo intercambio de opiniones y experiencias.
Los portátiles Toughbook están diseñados para funcionar en condiciones extremas como caídas, derrames de líquidos, golpes por caída de objetos, maltrato, polvo, humedad, vibraciones, climas extremos y lluvia.
Sustituye en el cargo a Jorge Ferrer, nombrado recientemente Vicepresidente de Ingeniería de la firma a nivel mundial.
Microsoft y el Centro Nacional de Inteligencia (CNI) Servicio de Inteligencia de España adscrito al Ministerio de Defensa- han firmando un acuerdo por el cual renuevan el compromiso de colaboración que ambas entidades vienen desarrollando desde hace más de siete años. Esta alianza, además de reafirmar y continuar el trabajo conjunto con el objetivo de prevenir y dar respuesta a incidentes de seguridad informática que puedan afectar a la seguridad pública y nacional, establecerá nuevos lazos que se materializarán en proyectos avanzados de seguridad.
La compañía NetApp, desarrolladora de productos innovadores software y sistemas de almacenamiento, ofreció una charla sobre Flexpod, guiada y dirigida por Mauricio Rojas, Ingeniero de Sistemas de la misma empresa.
Modellagroup, compañía del sector retail centrada en la creación y administración comercial de marcas de vestir, decidió hacer un cambio de sistema de gestión en junio de 2010. El proveedor elegido fue Informat y el producto Microsoft Dynamics AX. Gustavo Vargas, IT Manager de Modellagroup, explicó que cuando se tomó la decisión de cambiar al actual sistema, lo primero fue considerar una metodología que fuera sinónimo de garantía y éxito. Junto con la implementación fue también el momento de una rigurosa reingeniería de procesos.
NCR invierte en los canales indirectos para lograr tener una mayor presencia en nuevos mercados ofreciendo soluciones innovadoras de servicio asistido y autoservicio.
Como parte de su calendario actividades de capacitación 2001, Panduit Chile realizó recientemente dos jornadas de Acreditación en Data Centers. Asistieron especialistas de grandes Integradores de Sistemas a nivel regional; quienes son partners de la compañía en integración y diseño.
Nueva aplicación beneficiará a más de 17 millones de usuarios en país trasandino sin contratación de plan de datos y desde cualquier celular inteligente.
BestDay.com.mx, la agencia de viajes en línea más importante de México, participó en FITA 2011 (Feria Internacional de Turismo de las Américas), uno de los eventos más importantes del sector turístico, que abrió sus puertas por segunda vez del 22 al 25 de septiembre en la ciudad de México.