La Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León, ha apostado por Neoris, partner de Microsoft especializado en movilidad, para desarrollar una solución que agilice las gestiones relacionadas con la tramitación de las reclamaciones por daños causados por las especies cinegéticas así como la concesión de los permisos de caza.
Gracias a este proyecto pionero, se prevé una reducción del tiempo de tramitación de las indemnizaciones de entre el 44% y el 60%. La solución, que se ha puesto en marcha a finales de marzo coincidiendo con la apertura de la temporada cinegética, está basada en tecnología móvil y utiliza dispositivos con Windows Mobile, concretamente el modelo Qtek S100.
Con ayuda de los Qtek S100, los datos necesarios para la tramitación de las reclamaciones serán recogidos y grabados directamente en el lugar del suceso y el tráfico de información entre el dispositivo con Windows Mobile y el servidor remoto se realizará mediante GPRS. Este sistema permitirá comprobar in situ el NIF y el resto de los datos del afectado, para que no se produzcan retrasos en el pago de indemnizaciones por errores en la recogida de información.
Y es que la Junta, en tanto que titular cinegético de las Reservas, es por ley responsable de los daños que puedan causar las piezas de caza metros cuadrados de praderas dañadas por jabalíes, ovejas matadas por lobos, vallados derribados, -, de hecho, anualmente se contabilizan unos 1.300 expedientes sólo en Castilla y León. Hasta la fecha se trataba de un procedimiento largo y complejo, que implicaba la participación de varias personas.
Gracias a la facilidad de uso de los dispositivos móviles con Windows Mobile, el tiempo de la gestión de los permisos de caza, se ha reducido entre un 68% y un 84%. Ahora, los Guardas pueden imprimir duplicados tanto de licencias como de permisos si el cazador los ha olvidado. Además, recogen de forma exacta la posición donde se ha realizado la caza, así como fotografías de todos los animales abatidos, que aparecen asociados a los datos de la cacería. En definitiva, con el envío de informes completos a la web de la Junta de Castilla y León, se consigue un almacenamiento ordenado y clasificado que permite posteriormente analizar fácil y rápidamente los datos obtenidos.
En un desarrollo posterior de este proyecto se prevé que los pagos de los permisos que efectúan los cazadores se realicen mediante mecanismos de banca electrónica para evitar así, en la medida de lo posible, que los guardas de caza manejen cantidades en efectivo.
La puesta en marcha de este proyecto ha ido precedida de los pertinentes estudios de coste, tanto inicial como recurrente, que constatan el retorno de la inversión tanto en términos de calidad y mejora del servicio prestado, como en términos económicos, en gran parte cimentado por la rapidez de construcción y desarrollo de soluciones de este tipo empleando la plataforma de movilidad NMF (Mobility Neoris Framework) de NEORIS, que dispone de componentes que permiten incrementar la usabilidad de las soluciones construidas, gestionar el offline de forma totalmente autónoma, el uso de periféricos de todo tipo y la optimización de las comunicaciones.
Como parte de la gestión del cambio del proyecto, concebida como elemento fundamental del mismo desde el primer momento se ha impartido un programa de formación en el que han participado más de 210 personas. Precisamente por el gran volumen de personas involucradas, se han elegido dispositivos móviles con sistema operativo Windows Mobile, porque la experiencia Windows ya es familiar para el usuario además de ser fácil e intuitiva.
En Castilla y León hay 10 Reservas Regionales de Caza, las cuales ocupan 546.014 hectáreas de terreno, casi el 6% de la superficie de la comunidad.
