Las actividades ilícitas del cliente implicaron una avalancha de quejas contra Virgin.net que le valieron, entre otras cosas, ser incluida en la temida lista Realtime Blackhole List (RBL). RBL es una lista usada por un gran número de empresas proveedoras de conexión a Internet, para bloquear la recepción de mensajes gestionados por servidores que usados para el denominado spamming o difusión de correo electrónico no solicitado, informa BBC News.
Virgin.net explica su querella señalando que las actividades del cliente ahora ex cliente resultaron en un menoscabo de su imagen corporativa, a la vez de implicar numerosas horas de trabajo extra. La compañía espera que al llevar a la justicia al presunto abusador, estará enviando una clara señal en el sentido de que tales actividades serán sancionadas y llevadas ante la justicia.