Aunque el producto, denominado Personal Entertainment Organizer, usa el sistema operativo de Palm y tiene muchos de los atributos de Palm, la compañía enfatizó que el producto va más allá de las funciones de Palm, tales como almacenar direcciones o programar el horario.
Para hacer posible la reproducción de video, la compañía instaló instaló en el dispositivo el programa gMedia, el cual convierte y lee archivos de cámara de video digital, AVI, MPEG-1 y Quick Time. El objetivo de la compañía es ofrecer posteriormente soporte para todos los formatos de vídeo y audio.
La compañía afirmó que por ahora su PDA no ejecutará archivos de audio comprimido tales como MP3 y AAC. Sin embargo, declaró que en las futuras versiones de Sony PDA Palm se incluirá audio, añadiendo también, que en el futuro usará puertos de tarjeta de memoria para conectar dispositivos periféricos.
Para conectarse a Internet en movimiento, la compañía añadió un adaptador de teléfono inalámbrico que es compatible con la mayoría de los teléfonos inalámbricos en Japón.
El dispositivo Palm tiene capacidad suficiente para mantener de dos a tres horas de video o algunas 2000 imágenes fijas. La bateria de litio puede, bajo condiciones normales, durar hasta 15 días antes de que sea necesario recargarla. La pantalla del dispositivo se ofrece en dos versiones; una de 256 colores o una monocromática. Por cierto, el diseño de Palm PDA es el más ligero y delgado del mercado.
