El problema radica en que mediante el uso de determinados códigos, por cierto no distribuidos ni endosados por Sony, el aparato puede ser usado para leer los denominados DVD Región 1, en circunstancias que las consolas están programadas para la modalidad DVD Región 2. Dicho de otra forma, con su producto, Sony estaría transgrediendo, aunque sin proponérselo, la normativa internacional aplicable a los DVD. En el peor de los casos, esto podría situar a la compañía japonesa en una delicada situación judicial por supuesta transgresión de derechos de propiedad intelectual.
Lo cierto es que las primeras dos semanas que la consola ha estado en el mercado han sido bastante accidentadas y no concuerdan con el publicitado lanzamiento en Japón, que ocasionó un entusiasmo casi delirante. Así, durante la primera semana la compañía recibió más de 1.000 quejas de compradores que aducían errores en una tarjeta de memoria que accidentalmente borraba datos necesarios para leer los DVD.
Sony, por su parte, asegura en un comunicado haber corregido ambos errores y que las consolas que estos días salen de su fábrica funcionan a la perfección y que no aceptan los códigos que permiten la lectura indebida de discos.
