Portrait Explorer, herramienta de Pitney Bowes Software, maneja volúmenes masivos de datos de clientes y los presenta a los usuarios empresariales en una interfaz atractiva y fácil de utilizar. Debido a que ofrece acceso directo tanto a los usuarios empresariales como a los analistas de datos, las compañías y organizaciones obtienen una mejor visión de los clientes en una fracción del tiempo.
La solución permite entender los grandes y complejos volúmenes de datos y navegar por ellos tan fácil como por un álbum de fotos digital. Portrait Explorer permite a los usuarios empresariales acceder a la información de los clientes de manera directa para realizar sus propias consultas e informes ad-hoc, lo que brinda información rápida y útil sin la necesidad de analistas ni personal de TI. La innovadora interfaz es un buen ejemplo de la consumerización de TI, y está diseñada para verse, sentirse y comportarse en la misma forma que los proveedores de aplicaciones la utilizan en sus vidas personales, es decir, de manera instantánea.
Las populares aplicaciones de administración de fotografía digital ayudan a los consumidores a organizar, con un solo clic, miles de fotos individuales en álbumes con fecha, lugar, etiquetas y otros criterios de selección. Portrait Explorer brinda a los comerciantes ese mismo nivel de acceso y organización de datos de clientes. Cada cliente se representa gráficamente en una tarjeta con docenas de atributos clave para brindar un retrato fidedigno de esa persona. Las tarjetas se pueden analizar individualmente para proporcionar conocimientos más amplios sobre los segmentos y las decisiones de selección por medio de ejemplos específicos. Las tarjetas también se pueden clasificar o seleccionar de acuerdo a los atributos. Asimismo, se pueden utilizar mapas de calor para destacar las diferencias en calidad entre los segmentos, lo que brinda un potente ambiente visual para mejorar las consultas directas e identificar los posibles problemas de calidad de datos.
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