Opini贸n | La conectividad inteligente del retail, habilitada por 5G, IA e IoT

El uso de la Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las Cosas (IoT) ha evolucionado r谩pidamente en los 煤ltimos a帽os. Al usar masivamente los dispositivos m贸viles en el retail vemos como la fusi贸n de la red 5G con la IA y el IoT, ahora acu帽ada como “conectividad inteligente鈥, est谩 impulsando la transformaci贸n digital del comercio minorista.

La conectividad inteligente est谩 creando la oportunidad para nuevos modelos de negocio. Actualmente, estamos en la cuarta irrupci贸n de la venta minorista: la venta por Internet. El crecimiento y el impacto de las compras en l铆nea han afectado al sector minorista, llev谩ndolos a investigar c贸mo usar las nuevas tecnolog铆as para personalizar su experiencia en la tienda.

Tres casos de uso de conectividad inteligente:

— Probadores del futuro:

Los espejos inteligentes, que usan tecnolog铆as intuitivas, podr铆an actuar como asistentes digitales que brindan a los compradores acceso virtual. Estos espejos podr铆an usar una combinaci贸n de tecnolog铆as de reconocimiento visual y de gestos para identificar los elementos que se est谩n probando, permitir la selecci贸n de alternativas, o solicitar que se traigan otras opciones.

— Robots multiprop贸sito:

Recorrer grandes tiendas de estilo de almac茅n puede ser frustrante, y los compradores a menudo requieren de informaci贸n que carece el embalaje del producto. Los robots m贸viles aut贸nomos (AMR) se pueden solicitar para acudir y ayudar a los compradores a encontrar r谩pidamente la mercanc铆a que est谩n buscando. La latencia es un enorme desaf铆o para los robots a煤n. Para que funcionen con niveles de inteligencia que parecer谩n naturales y atractivos para los humanos, las latencias de milisegundos de 5G pueden ayudar con el an谩lisis, razonamiento, ajuste de datos y optimizaciones en tiempo real necesarias para este nivel de IA.

— Comercializaci贸n de realidad virtual:

Utilizando la realidad virtual (VR) y la tecnolog铆a de seguimiento ocular, los compradores pueden recorrer una tienda virtual y proporcionar informaci贸n sobre el comportamiento del consumidor en tiempo real. Al poder cambiar las configuraciones virtualmente, los minoristas pueden obtener resultados de manera m谩s r谩pida y a mayor escala. Sin embargo, el rendimiento de la red puede interrumpir las aplicaciones de realidad virtual, lo que afecta a la experiencia del usuario. El 5G puede ofrecer una mejora cien veces mayor en la capacidad de tr谩fico a una aplicaci贸n de realidad virtual.

Por Qualcomm

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