La compañía obtuvo una calificación de 93 de 100, que la colocó en segundo de los ocho competidores en el índice de valor del reporte, que reconoce las ofertas de productos y la fortaleza comercial en relación con el punto general de precios.
De acuerdo con Info Tech Research Group, los jugadores emergentes son los nuevos vendedores que comienzan a afianzarse en el mercado al equilibrar los atributos de los productos con los de un proveedor. Kaseya presentó su primer módulo Service Desk en 2010.
Kaseya nos da la capacidad de responder rápidamente a nuestra base de clientes completa al mismo tiempo. Ahora podemos actuar de inmediato a las advertencias de seguridad y a los problemas del software antes de que provoquen una caída, señaló Jon Heyesen, director de programa de Compudyne.
Por su parte, Ties Bakker, fundador y copropietario de The Data Caretakers dijo sobre la oferta Kaseya Service Desk: Gracias a la transparencia en los reportes que Kaseya genera, podemos brindar a nuestros clientes información de su infraestructura de TI. Eso es algo que le hace falta a muchas otras plataformas de software en TI. Ahora podemos ofrecer apertura, un aspecto que los clientes valoran enormemente.
Acerca del Reporte de Info-Tech Research Group
Los reportes Info-Tech Research Group Vendor Landscape reconocen a los proveedores destacados del mercado de tecnología. Al evaluar a los proveedores por la fortaleza de sus ofertas y por su estrategia para las empresas, Info-Tech Research Group Vendor Landscapes paga tributo a la contribución de proveedores excepcionales en una categoría particular.
Para consultar más información sobre Kaseya Service Desk, visite: www.kaseya.com.mx
