Industria de TI en Am茅rica Latina cerrar谩 el 2020 con crecimiento de 5.5%

IDC agrupa 10 predicciones para 2020 en 4 谩reas: transformaci贸n acelerada, remediaci贸n & adaptaci贸n, extensi贸n oportun铆stica y transici贸n del core de TI.

 A pesar del impacto negativo de la pandemia de Covid-19 en la econom铆a latinoamericana, la principal firma de analistas de la industria de tecnolog铆as de la informaci贸n (TI), IDC, proyecta que el sector tendr谩 un crecimiento positivo al cierre de 2020, de 5.5% en d贸lares constantes y seguir谩 creciendo para 2021, con una estimaci贸n promedio anual de 7.7%, durante el webinar 鈥淚DC FutureScape, Predicciones 2021, Implicaciones para la regi贸n鈥.

Ricardo Villate, vicepresidente de Grupo IDC para Latinoam茅rica explic贸 que este desarrollo se da porque la industria de TI es, ahora un motor econ贸mico. A diferencia de recesiones pasadas, las inversiones en tecnolog铆as no se desaceleraron tanto como la econom铆a. En 2020, la industria sigui贸 creciendo.

鈥淧ara 2021, esperamos un aumento continuo en el gasto en TI, con un crecimiento promedio de 7.7%, considerando un d贸lar constante, que es equivalente a ver los crecimientos en reales, pesos, o soles, por ejemplo鈥, puntualiz贸.

Proyecciones de IDC sobre el crecimiento de la industria de TI por pa铆s

Pa铆sProyecciones*
 20202021
M茅xico-1.7%10.0%
Colombia5.4%3.0%
Per煤-12.2%9.0%
Brasil12.2%5.0%
Chile6.3%5.5%
Argentina24.1%10.4%
Am茅rica Latina5.5%7.7%
*En d贸lares constantes. Fuente: IDC FutureScape 2021

Villate destac贸 que algunas de las principales claves para entender el desarrollo en la regi贸n fueron: la transformaci贸n acelerada de las tendencias y situaciones, que hab铆an predicho tomar铆an muchos a帽os y que solo est谩n tomando meses en algunos casos.

Indic贸 que la crisis expuso algunas limitaciones en los sistemas de TI y las empresas han tenido que arreglar c贸mo trabajar desde casa; se abrieron oportunidades para que las organizaciones se expandieran, mejoraran su posici贸n competitiva y revolucionaran las industrias.

En la regi贸n, argument贸, IDC lleva cuatro a帽os hablando de transformaci贸n digital; pero 2020 se ubic贸 como un a帽o de inflexi贸n, donde la econom铆a digital ha sido predominante, impulsada tambi茅n por una contracci贸n de la econom铆a tradicional.

Por ejemplo, las ventas digitales de todos los productos y no digitales est谩n creciendo a un ritmo acelerado, impulsadas por una migraci贸n hacia compras en l铆nea. Se estima que 15 millones de consumidores habr谩n realizado su primera compra online en 2020 y que la penetraci贸n de comercio electr贸nico crecer谩 30%, para representar casi el 6% de todas las ventas minoristas en la regi贸n.

鈥淗oy, la digitalizaci贸n est谩 en el centro de la agenda del CEO. IDC la ha denominado Agenda de la Empresa Futura y se centra en los cambios permanentes despu茅s de la aceleraci贸n digital de 2020 como: las operaciones aut贸nomas, redise帽o de la arquitectura de red hacia un punto de dise帽o rama, transformaci贸n de los modelos anal铆ticos en torno a la resiliencia, y aceleraci贸n de nuevos modelos de ecosistemas industriales鈥, puntualiz贸 Villate.

Por ello, IDC predice que la econom铆a latinoamericana se mantiene en su destino digital con 40% del PIB digitalizado para 2022.

Predicciones para los siguientes a帽os

1. Era de TI est谩 centrada en la nube. Para finales de 2021, cerca de 75% de las grandes empresas de Am茅rica Latina cambiar谩n a una infraestructura de aplicaciones centradas en la nube dos veces m谩s r谩pido, en comparaci贸n con lo que ten铆an antes de la pandemia y en promedio 35% de ese gasto estar谩 relacionado con la nube.

2.  Aceleraci贸n de edge. En 2023, las reacciones a los cambios en el trabajo y operaciones durante la pandemia acelerar谩n la mitad de las inversiones de tecnolog铆as edge o de frontera, y cambios en el modelo de negocios para la mayor铆a de las industrias en Am茅rica Latina.

La necesidad de entregar infraestructura, aplicaciones y recursos de datos a ubicaciones de borde estimular谩 la adopci贸n de nuevas soluciones de red y edge centradas en la nube, que logran respuestas m谩s r谩pidas a las necesidades comerciales, adem谩s de ser la base para impulsar la resiliencia digital a largo plazo.

3. H铆brido por dise帽o. Para 2023, 60% de las empresas Top 5 mil de la regi贸n se comprometer谩n a dar paridad t茅cnica a una fuerza laboral h铆brida por dise帽o en lugar de por circunstancias, facilitando el trabajo colaborativamente, a distancia y en tiempo real.

En 2020 se cre贸 un mercado nuevo para espacios de trabajo digitales inteligentes, aquellos que conectan a los trabajadores y lugares de trabajo h铆bridos. El espacio de trabajo inteligente proporciona una vista personalizada y federada de los recursos que los trabajadores necesitan, incluyendo el acceso a expertos y otros colaboradores.

4. Remediar la deuda t茅cnica. Las compa帽铆as deber谩n hacer frente a la deuda t茅cnica acumulada durante la pandemia, que afectar谩 a 50% de los directores de TI en Am茅rica Latina para el 2022, provocando estr茅s financiero, un freno inercial a la agilidad de TI y migraciones “forzadas” a la nube.

Ante la contingencia muchos CIO adelantaron los protocolos de TI normales para implementar soluciones digitales, a veces literalmente de la noche a la ma帽ana, que, si bien resolvieron problemas inmediatos, crearon una deuda t茅cnica con: infraestructura y sistemas que no son tan robustos, flexibles y escalables.

Esta deuda se abordar谩 cuando pase la crisis, pues si no se controla, se convertir谩 en un lastre insostenible para el 谩rea de TI, al mantener sistemas fr谩giles que absorben recursos para su mantenimiento continuo, limitando la capacidad de la organizaci贸n.

5. Resiliencia digital. En 2022, las empresas centradas en la resiliencia digital se adaptan a las interrupciones y ampl铆an los servicios en respuesta a las nuevas condiciones 50% m谩s r谩pido que las centradas en restaurar los niveles de resiliencia anteriores.

La pandemia destac贸 que la capacidad de adaptarse r谩pidamente y responder a interrupciones comerciales no planificadas / imprevistas es un determinante m谩s claro del 茅xito en nuestra econom铆a cada vez m谩s digitalizada en comparaci贸n con una fuerte dependencia de enfoques tradicionales como la continuidad del negocio y la recuperaci贸n de TI.

6. Plataformas automatizadas. Hacia 2023, un ecosistema de nube que extienda el control de recursos y an谩lisis en tiempo real ser谩 la plataforma fundamental de todas las iniciativas de automatizaci贸n de negocio y de TI en Am茅rica Latina.

Las empresas necesitan crear nuevas soluciones automatizadas basadas en una plataforma adaptativa, autorregulada y centrada en la nube, que pueda llegar a cualquier lugar y siga estando gobernada de forma centralizada.

7. Extensi贸n de la IA. En 2023, 25% del top 2000 del mundo adquirir谩 al menos una start-up de software de inteligencia artificial para garantizar competencias diferenciadas y propiedad intelectual. Sin embargo, America Latina enfrentar谩 dificultades para satisfacer este mismo tipo de demanda.

Habr谩 una lucha por la inteligencia artificial superior y el talento de datos se intensificar谩 a corto plazo. En la regi贸n, sin embargo, no hay tanta oferta y la inversi贸n en start-ups de IA es limitada; esto pondr谩 a Latinoam茅rica en condiciones de perder competitividad.

La demanda de talento de IA est谩 creciendo a la par del resto del mundo. Sin embargo, la oferta de habilidades en la regi贸n es insuficiente para satisfacer la demanda. Seg煤n un estudio de octubre de 2020 de IDC, nuestros pa铆ses demandar谩n m谩s de 225 mil especialistas en IA y cient铆ficos de datos entre 2020-2023.

8. Ecosistemas de ITC. Para 2024, 70% de las empresas latinoamericanas revisar谩n su relaci贸n con proveedores y socios para ejecutar mejor las estrategias digitales, para el despliegue ubicuo de recursos y operaciones aut贸nomas de TI.

Con la pandemia se dio la reinvenci贸n de los modelos comerciales, incluyendo la propia industria de TIC. En 2024, las complejidades operativas asociadas con conectividad robusta de empleados har谩n que 25% de los presupuestos de conectividad en la regi贸n muden a soluciones de comunicaciones como servicio para agrupar ancho de banda, seguridad, colaboraci贸n y servicios m贸viles.

9. TI se une a la econom铆a circular. Hacia 2025, 50% de las empresas de las 5000 de AL exigir谩n materiales reutilizables en las cadenas de suministro de hardware de TI, objetivos de neutralidad de carbono para las instalaciones de los proveedores y menor uso de energ铆a como requisitos previos para hacer negocios.

Las empresas tecnol贸gicas incorporar谩n los principios de la econom铆a circular en el dise帽o de sus productos y la experiencia ser谩n el est谩ndar.

La b煤squeda de formas de maximizar el uso de recursos a menudo apuntar谩 a socios de apalancamiento, quienes estar谩n bajo un escrutinio mayor y sujetos a est谩ndares para garantizar, que sean realmente sostenibles y no simplemente “pinten de verde” sus soluciones.

10. La gente importa. Para 2023, m谩s de la mitad de la fuerza laboral h铆brida de las empresas y los esfuerzos de automatizaci贸n empresarial se retrasar谩n o fracasar谩n debido a la falta de inversi贸n en la creaci贸n de equipos de operaciones de TI / SEC / DEV con herramientas y habilidades adecuadas.

IDC espera que el trabajo desde casa se mantenga en un nivel m谩s alto despu茅s de la recuperaci贸n, pero el problema a largo plazo ser谩 acomodar un conjunto de lugares de trabajo m谩s amplio y en constante cambio con capacidades tecnol贸gicas flexibles.

El desaf铆o para el CIO ser谩 asegurarse de que sus propios equipos de desarrollo y operaciones de TI no se “queden atr谩s” cuando se trata de participar en el nuevo modelo de trabajo h铆brido.

Se anticipa que, para cubrir el d茅ficit de desarrolladores, en 2024 30% del personal de las grandes organizaciones de Am茅rica Latina con m谩s de 1000 empleados tendr谩n alguna responsabilidad de desarrollo o automatizaci贸n, lo que los convertir谩 en el tipo de empleado con m谩s r谩pido crecimiento en TI.


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