De hecho, el gigante azul se propone que la totalidad de las ventas de computadoras personales para consumidores sean realizadas, en el mediano plazo,vía Internet.
Diversos observadores coinciden en señalar que se trata de una medida de crisis por parte de IBM, que se ve avasallada por el enorme éxito que ha tenido Dell con sus ventas directas vía Internet. De hecho, IBM registró en 1998 pérdidas de mil millones de dólares en su división para computadoras personales, en tanto que Dell presenta balances positivos trimestre tras trimestre.
La nueva estrategia de ventas de IBM se iniciará con las máquinas de la serie Aptiva, en tanto que las computadoras portátiles Thinkpad y los servidores corporativos continuarán siendo vendidos en comercios.
