Fortinet revela resultados de la encuesta “Internet de las Cosas: Hogar Conectado”

La p茅rdida de datos es considerada el mayor riesgo de Internet de las Cosas, seguido por malware y acceso no autorizado.

Fortinet 庐 (NASDAQ: FTNT) 鈥 proveedor global especializado en seguridad de redes de alto desempe帽o, public贸 los resultados de una encuesta global realizada a los due帽os de hogares sobre cuestiones clave relativas al Internet de las cosas (IoT, por sus siglas en ingl茅s). Realizada de manera independientemente en 11 pa铆ses, la encuesta titulada “El Internet de las Cosas: Hogares Conectados” muestra una perspectiva global del Internet de las Cosas, y c贸mo los aspectos de seguridad y privacidad est谩n en juego, y lo que los hogares est谩n dispuestos a hacer para habilitarlo.

La batalla por el Internet de las Cosas apenas ha comenzado. De acuerdo con la firma de investigaci贸n de la industria IDC, se prev茅 que este mercado alcance los $7.1 billones de d贸lares en 2020,” dijo John Maddison, Vicepresidente de marketing de Fortinet. “Definitivamente los ganadores de los hogares conectados al Internet de las Cosas ser谩n aquellos fabricantes que pueden proporcionar un equilibrio entre seguridad y privacidad versus precio y funcionalidad”.

La encuesta fue realizada a 1,650 expertos en tecnolog铆a propietarios de hogares con temas relativos al Internet de las Cosas en lo que respecta al hogar conectado. La encuesta se complet贸 en junio del 2014 y estos fueron los principales resultados:

El hogar conectado es una realidad 鈥 La mayor铆a (61%) de todos los encuestados considera “muy probable” 聽que el hogar conectado (una casa en la cual los aparatos electrodom茅sticos y electr贸nicos est谩n perfectamente conectados a Internet) pueda convertirse en una realidad en los pr贸ximos cinco a帽os. China tiene el liderazgo en el mundo en esta categor铆a con m谩s de un 84 por ciento de apoyo.

鈥 En los Estados Unidos, 61 por ciento dijo que es extremadamente probable que el hogar conectado suceda en los pr贸ximos cinco a帽os.

Los propietarios de hogares est谩n preocupados por las violaciones de datos 鈥 La mayor铆a de los entrevistados expresaron su preocupaci贸n de que un dispositivo conectado podr铆a resultar en una violaci贸n de datos o exposici贸n de informaci贸n sensible y personal. Globalmente, el 70 por ciento dijo estar “extremadamente preocupado” o “algo preocupado” sobre este tema.

  • Sesenta y ocho por ciento de los encuestados de Estados Unidos dijo que estaban “muy preocupados” o “algo preocupados”.

La privacidad y confianza son preocupaciones 鈥 Cuando se pregunt贸 acerca de la privacidad de los datos, la mayor铆a de los encuestados globales declar贸: “la privacidad es importante para m铆 y no me conf铆o en c贸mo pueden utilizarse este tipo de datos”. La India obtuvo el primer lugar en esta respuesta con el 63 por ciento.

鈥 Cincuenta y siete por ciento en Estados Unidos est谩 de acuerdo con esta afirmaci贸n.

La confidencialidad de los datos es un tema extremadamente sensible 鈥 Con relaci贸n a la privacidad, a los encuestados tambi茅n se les pregunt贸 c贸mo se sentir铆an si un dispositivo conectado en casa recolectara en secreto o an贸nimamente informaci贸n sobre ellos y la compartiera con otros. La mayor铆a (62%) respondi贸 “completamente violado y extremadamente enojado hasta el punto en donde tomar铆a acci贸n.” Las respuestas m谩s fuertes vinieron de Sud谩frica, Malasia y Estados Unidos.

鈥 Sesenta y siete por ciento de los estadounidenses tambi茅n est谩 de acuerdo con esta afirmaci贸n.

Los usuarios demandan control sobre qui茅n puede acceder a los datos recolectados 鈥 cuando se les pregunt贸 qui茅n debe tener acceso a los datos recolectados por un dispositivo conectado, el 44 por ciento se帽al贸 que s贸lo ellos mismos o aquellos a quienes dan permiso deben tener esta informaci贸n. Resaltan las respuestas de China, India y los Estados Unidos que mencionan que los fabricantes de dispositivos IoT y/o sus proveedores de servicios de Internet (ISP por sus siglas en ingl茅s) tambi茅n deben tener acceso a estos datos.

鈥 Cuarenta y seis por ciento en los Estados Unidos quer铆a control personal sobre los datos recabados. Adem谩s, el 34 por ciento de los estadounidenses sintieron que el fabricante del dispositivo o el ISP debe tener acceso a los datos recolectados.

Casi 2 a 1 de los consumidores considera a su gobierno para la regulaci贸n de datos 鈥 muchos encuestados (42 por ciento) en el mundo afirmaron que su gobierno debe regular los datos recolectados, mientras que el 11 por ciento dijo que la regulaci贸n debe ser aplicada por una organizaci贸n independiente, no gubernamental.

鈥 Estados Unidos se ubic贸 m谩s bajo que la mayor铆a de los pa铆ses. Aqu铆, s贸lo el 33 por ciento est谩 de acuerdo que el gobierno debe regular los datos.

Los fabricantes de dispositivos est谩n en la mira en lo que respecta a la seguridad 鈥 si una vulnerabilidad fue descubierta en un dispositivo conectado en casa, 48 por ciento de todos los encuestados coincidieron en que el fabricante del dispositivo es responsable de actualizar o parchar su dispositivo. Sin embargo, casi 31 por ciento respondi贸 “como due帽o de casa, es mi responsabilidad asegurarme de que el dispositivo est茅 actualizado a la fecha”.

鈥 49 por ciento de los Americanos consideraron igualmente como responsables a los fabricantes del dispositivo.

La pr贸xima batalla que se avecina: routers de hogar seguros versus una conexi贸n de Internet segura por parte del ISP鈥 una clara disputa aparece en todo el mundo cuando a los due帽os de hogares se les pregunt贸 acerca de c贸mo deben asegurarse los dispositivos dom茅sticos conectados. En casi igual proporci贸n fueron las respuestas: “un router de casa debe proporcionar protecci贸n” frente a quienes dijeron “mi proveedor de Internet debe proporcionar protecci贸n”.

鈥 En los Estados Unidos las respuestas no fueron diferentes del resto del mundo, con casi una divisi贸n de 50-50.

Los propietarios de casas est谩n dispuestos a pagar por un hogar conectado 鈥 聽A la pregunta “驴Estar铆as dispuesto a pagar por un nuevo router inal谩mbrico optimizado para dispositivos dom茅sticos conectados?”, el 40 por ciento respondi贸 con “definitivamente” y otro 47 por ciento dijo “tal vez”. En una pregunta de seguimiento, m谩s del 50 por ciento dijo que pagar铆an m谩s por su servicio de Internet con el fin de “activar los dispositivos conectados” en su casa.

鈥 Similar al resto del mundo, los propietarios estadounidenses pagar铆an m谩s; mientras menos del 20 por ciento dijo que no lo har铆an.

El precio es el factor principal 鈥 aunque los due帽os de casas reportan la disposici贸n a pagar m谩s para permitir que su hogar est茅 conectado, cuando se les pregunt贸 qu茅 factores impactan su decisi贸n de compra de dispositivos conectados en el hogar, la respuesta n煤mero uno consistente en todos los pa铆ses fue precio, seguido de caracter铆sticas/funcionalidad y marca del fabricante.

El Internet de las Cosas promete muchos beneficios a los usuarios finales, pero tambi茅n presenta graves riesgos de seguridad y problemas de privacidad de datos,” concluye Maddison. “Salvar estos obst谩culos requerir谩 de la aplicaci贸n inteligente de varias tecnolog铆as de seguridad, incluyendo la autenticaci贸n de conexi贸n remota, redes privadas virtuales entre los usuarios finales y sus hogares conectados, protecci贸n de malware y botnets y seguridad de aplicaciones 鈥 aplicada en las instalaciones, en la nube y como una soluci贸n integrada por los fabricantes de dispositivos“.

Metodolog铆a de la encuesta

La investigaci贸n para la encuesta del Internet de las Cosas: La encuesta sobre el Hogar conectado fue realizada por GMI, una divisi贸n de Lightspeed Research, un proveedor l铆der de soluciones de tecnolog铆a y respuestas en l铆nea para la investigaci贸n global de mercados. Cada persona seleccionada para responder deb铆a ser propietario de una casa y estar entre las edades de 20-50, as铆 como contar con determinada experiencia en tecnolog铆a. La encuesta fue aplicada en los siguientes pa铆ses: Australia, China, Francia, Alemania, India, Italia, Malasia, Sud谩frica, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos.

Ilustraci贸n:聽Roberto Piras 漏 Shuttertstock.com


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