Más del 50% de todo el correo electrónico que circula por Internet es spam. A pesar de que el correo basura inunda redes y sistemas, los usuarios sienten menos molestia que antes. En efecto, en el estudio de Harris Interactive, el 64% de los consultados calificó el spam de muy irritante, contra un 80% que opinó lo mismo hace un año.
Parte de la explicación radica en que los usuarios ya se han acostumbrado al problema y también a que usan filtros y funciones de bloqueo automático en su software de correo electrónico.
A pesar de que el spam ya no indigna a los consultados con la misma intensidad que antes, el 79% opinó que este debería ser prohibido totalmente. En diciembre de 2002, el porcentaje era de 73%.
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