Covid-19 tiene un impacto positivo en el tr谩fico de red

Debido al aislamiento social, el tr谩fico de datos est谩 aumentando un 30% en redes fijas y un 10% en redes m贸viles. Sin embargo, se dificulta la monetizaci贸n de este impacto en servicios tradicionales (voz, datos, Internet).

Previo a la contingencia sanitaria, las organizaciones transitaban ya hacia la Transformaci贸n Digital, lo que alteraba algunos nichos de la industria TIC como la venta de hardware, aunque siempre incentivando la inversi贸n en Ciberseguridad y Telecomunicaciones. Hoy, el panorama ha cambiado y con distintas predicciones hacia los pr贸ximos a帽os.

A trav茅s de una encuesta global con empresas, IDC, la principal firma de servicios de consultor铆a para las TIC, midi贸 los impactos del COVID-19 en la distribuci贸n de presupuestos. En este contexto, los resultados revelan que el 43% de los encuestados de Am茅rica Latina reducir谩 el gasto en Servicios de Telecomunicaciones en sus organizaciones, mientras que el 35% lo aumentar谩.

Diego Anesini, Director de Soluciones Empresariales y Telecomunicaciones para IDC Latinoam茅rica, quien particip贸 del seminario “La importancia de las Telecomunicaciones en el contexto actual: Impactos y evoluci贸n en Latinoam茅rica鈥, explic贸 que los consumidores y las organizaciones 鈥渃ambiar谩n paulatinamente la forma en que se relacionan con su ecosistema鈥, agregando que 鈥渉oy la demanda la marca el home office por redes de consumo m谩s que las empresariales鈥.

Por su parte, Alberto Arellano, Gerente de Investigaci贸n de Telecomunicaciones para IDC M茅xico, mencion贸 que la consultora arranc贸 el 2020 con un pron贸stico de crecimiento para el sector de Telecomunicaciones que ascend铆a a 6% el cual 鈥渟e ajust贸 debido a la contingencia quedando debajo de 3%, lo que impactar谩 las predicciones de los siguientes a帽os鈥 y representa una p茅rdida de cuatro billones de d贸lares en materia de conectividad este a帽o, para toda Am茅rica Latina. No obstante es importante destacar el lado optimista del contexto en el que estamos viviendo, a pesar de que el PIB de diferentes pa铆ses en la regi贸n est谩 teniendo tasas negativas, e impactos severos como dentro del mercado de hardware en TI, contar con n煤meros positivos, habla de que el mercado sigue activo鈥, coment贸 Arellano.

Operadores

De acuerdo con los datos entregados por IDC, algunos proveedores OTT se encuentran reduciendo la calidad de audio y video para reducir el impacto en las redes. Por su parte, los operadores tambi茅n trabajan en mantener la estabilidad de las redes, y han emprendido labores de mantenimiento en sus infraestructuras luego de que en algunos pa铆ses considerar谩n a las Telecomunicaciones como un servicio esencial para la poblaci贸n.

En el mercado empresarial se flexibilizaron los pagos, en algunos casos, y se renegociaron contratos con empresas. Hoy, Chile, Argentina, Brasil y M茅xico son los principales pa铆ses de Latinoam茅rica que se encuentran usando datos de las plataformas de inteligencia para el monitoreo de concentraci贸n de usuarios.

El panorama Telecom en Am茅rica Latina

En M茅xico, los servicios de Telecomunicaciones van a verse positivamente afectados. Hoy, los n煤meros podr铆an fluctuar por la necesidad de los usuarios de m谩s ancho de banda y mayores velocidades, incluso por aumento en la contrataci贸n de servicios de TV de paga. Arellano estim贸 que el tr谩fico en redes de banda ancha fija ser谩 de 15 a 30% en el pa铆s.

Si bien, durante la contingencia algunos operadores est谩n ofreciendo incremento en servicios de manera gratuita, la idea es que los usuarios valoren la experiencia y busquen contratar dichos servicios, lo que apoyar谩 a los operadores a captar clientes para los meses siguientes.

Los proyectos de despliegue de redes 5G no se ver谩n afectados en mayor medida, ya que no se considera que se prologuen las implementaciones o que en general el sector se vea afectado.

En octubre de 2019 se iniciaron las pruebas de 5G en M茅xico, principalmente en zonas urbanas, para que el despliegue como tal ocurriera en el primer trimestre de 2021. 鈥淎l momento los operadores no han mencionado que este proyecto tenga alguna afectaci贸n en sus calendarios, aunque podr铆an tener posibles cambios en la agenda regulatoria de espectro, aunque por ahora, todo avanza conforme lo planeado鈥, concluy贸 Arellano.

Para Brasil, la situaci贸n es distinta para los planes de implementaci贸n de 5G, as铆 lo expres贸 Luciano Saboia, Gerente de Telecomunicaciones para IDC Brasil. El pron贸stico para el mercado es suspender las pruebas de la redes 5G, posponiendo la subasta debido al escenario econ贸mico, pero con la implementaci贸n de la tecnolog铆a programada para el primer trimestre de 2021.

El aumento del tr谩fico en las redes de datos de alrededor del 30% al 40%, la adopci贸n de servicios no tradicionales como soluciones de nube y UcaaS -Comunicaciones unificadas como servicio-, por sus siglas en ingl茅s, as铆 como la aceleraci贸n del home office; son algunos de los impactos positivos en los servicios de Telecomunicaciones para el pa铆s.

Saboia mencion贸 que durante el aislamiento social, la banda ancha es una posibilidad para realizar actividades de forma remota, ya sea para el entretenimiento familiar, estudiar o practicar home office. 鈥淓n Brasil, para aquellos que no tienen un servicio de banda ancha en sus hogares, los smartphones son la 煤nica oportunidad de tener una interfaz digital, incluso hasta para recibir ayuda del gobierno, lo que refuerza la importancia del sector y los servicios de Telecomunicaciones”.

Por su parte, Sebasti谩n Novoa, Analista Senior para IDC Argentina coment贸 que el despliegue de 5G en el pa铆s no es una prioridad, ni para el gobierno ni para los operadores, ya que el alcance de 4G a煤n sigue motivando las inversiones y teniendo mayor relevancia; raz贸n por la que se estima que las subastas de 5G se pospongan para 2021.

Respecto a la agenda regulatoria tambi茅n a煤n est谩 en discusi贸n y aplazada por las urgencias de la pandemia que impulsan a llegar a zonas m谩s rurales con espectros de 4G.

Por 煤ltimo Novoa hizo 茅nfasis que en Argentina, los impactos positivos en los servicios de Telecomunicaciones y el escenario de 5G son similares a los de la regi贸n. El tr谩fico de datos de banda ancha fija es de m谩s de 25% a 30%, motivado por la demanda de datos fijos de los centros urbanos; los servicios asociados tanto de nube p煤blica como privada, as铆 como las comunicaciones unificadas como servicio, tales como las videollamadas o videoconferencias, se est谩n adoptando.

Previsiones para los pr贸ximos a帽os

IDC tambi茅n prev茅 una quintuplicaci贸n de la cantidad de datos generados por dispositivos IoT hacia 2025 a nivel mundial, esperando que para ese entonces, m谩s del 70% del tr谩fico de datos sea generado por contenido de video de c谩maras y drones, sistemas de navegaci贸n y aplicaciones de salud; que si bien salud ya era un tema importante Pre-COVID-19, con el 鈥渘uevo normal鈥 que pueda generar esta situaci贸n en los pr贸ximos a帽os tomar谩 mayor relevancia.

鈥淓sto en Am茅rica Latina, no s贸lo se va a mantener, incluso puede ser m谩s acelerado debido a que nos encontramos en una regi贸n que viene algunos pasos atr谩s comparada con regiones un poco m谩s avanzadas鈥, mencion贸 Diego Anesini.

Seg煤n mediciones anteriores se esperaba que en un espacio de cinco a帽os el tr谩fico de datos en redes m贸viles aumentara 30% en promedio cada a帽o y que en redes fijas subieran cerca de un 11%. Asimismo se esperaba para 2020 que el 80% del tr谩fico fuera generado por empresas medianas y grandes.

Sin embargo, hoy debido al contexto de crisis en el que nos encontramos a causa de la pandemia del Coronavirus, estas previsiones se han visto alteradas; junto a la modalidad de home office, el crecimiento en el tr谩fico fijo ha aumentado por sobre el m贸vil mostrando un incremento de 30% a 40%, mientras que en las redes m贸viles solo ha alcanzado un 10%.

Este 鈥渘uevo normal鈥 acelerar谩 el proceso de Transformaci贸n Digital de las organizaciones de la regi贸n, colocando a las comunicaciones en un rol central. La disminuci贸n de latencia, la calidad de servicio y la capacidad de integraci贸n ser谩n clave para los siguientes a帽os en el mercado.

Ilustraci贸n Harry Cunningham v铆a Unsplash




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