Cisco: “La privacidad es un derecho humano fundamental”

鈥淟a privacidad es mucho m谩s que una simple obligaci贸n de cumplimiento. Constituye un derecho humano fundamental y un imperativo empresarial para construir y mantener la confianza de los clientes鈥, comenta Harvey Jang, Vicepresidente y Director de Privacidad en Cisco.

Harvey Jan escribe en el blog oficial de Cisco que la privacidad por dise帽o y por defecto son principios que han estado en el l茅xico de la ingenier铆a de la privacidad durante d茅cadas, pero s贸lo recientemente han salido a la luz de manera m谩s amplia. Jan observa que estos principios ya no son s贸lo recomendaciones o mejores pr谩cticas, sino que ya son ley en algunos pa铆ses y jurisdicciones como la Uni贸n Europea.

鈥淓n pocas palabras, la privacidad por dise帽o y por defecto exige que los desarrolladores consideren las implicaciones de la privacidad en la fase de concepci贸n e incorporen las protecciones de la privacidad y la funcionalidad en los productos y servicios desde el principio. Y, en la medida en que existan configuraciones opcionales y ajustes de usuario, los ajustes por defecto deber铆an ser los que m谩s protejan la privacidad鈥, indica Jang.

Haciendo referencia a un reciente informe de la propia Cisco, Jan advierte que casi un tercio de los encuestados聽aseguraron聽haber聽dejado.聽de hacer negocios con una empresa por preocupaciones de privacidad de datos. 鈥溌縎u mayor preocupaci贸n? La transparencia. Casi la mitad no sab铆a qu茅 hac铆an las empresas con sus datos y consideraba que no pod铆an proteger eficazmente su privacidad. La mayor铆a de los encuestados quer铆an m谩s transparencia en la forma en que se utilizan sus datos鈥,聽escribe el ejecutivo.聽

La transparencia en cuanto a la forma en que se respeta y protege la privacidad es fundamental para la fuerza laboral, los clientes y la confianza del p煤blico. En 煤ltima instancia, al elegir y hacer negocios con un proveedor, los clientes consideran una cuesti贸n fundamental: “驴Conf铆o en ti?” Si no conf铆an en la forma en que usted maneja sus datos, no obtendr谩 ni mantendr谩 su negocio. 

Posteriormente, Jan se聽refiere a聽lo que denomina el efecto pand茅mico, seg煤n el cual el COVID-19聽ha aumentado la conciencia del p煤blico en general sobre la privacidad en m煤ltiples frentes. 鈥淧or un lado, los gobiernos, los empleadores y la聽gente聽 se聽han interesado por la informaci贸n sanitaria sensible: c贸mo nos sentimos, cu谩l es nuestra situaci贸n en COVID-19, d贸nde hemos estado y con qui茅n hemos estado en contacto. El rastreo de contactos, aunque es una herramienta importante para contener la pandemia, es incre铆blemente intrusivo鈥, explica Jan, agregando que el聽informe determin贸 que menos de la mitad (49%) de los encuestados apoyaron el rastreo de contactos, con s贸lo un 37% a favor de compartir la informaci贸n relacionada con el estado de COVID-19. 鈥淎qu铆 es donde la privacidad por dise帽o y la direcci贸n por defecto: 驴C贸mo dise帽amos un m茅todo respetuoso de la privacidad para el rastreo de contactos?鈥, plantea.聽

El聽informe,聽denominado聽Consumer Privacy Survey,聽desvela聽adem谩s:聽

  • Seis de cada diez consultados est谩n preocupados por la privacidad de las herramientas de colaboraci贸n remota. 
  • El 53% quieren que se mantengan las leyes sobre privacidad, con poca o ninguna excepci贸n para los datos relacionados con la pandemia. 
  • Aunque el 57% acceden a compartir datos de salud con la empresa para mantener un entorno de trabajo seguro, menos de la mitad admitir铆an ser monitorizados y s贸lo el 37% permitir铆an que se desvelara informaci贸n sobre personas infectadas. 
  • La mitad (el 48%) sienten que no puede proteger eficazmente sus datos en la actualidad, y la raz贸n principal es que no pueden averiguar lo que las empresas hacen con ellos. 
  • El 56% consideran que las Administraciones deben desempe帽ar el principal papel en la protecci贸n de los datos de los consumidores. 


El informe, documento PDF de 101 p谩ginas, est谩 disponible en el sitio de Cisco. Su lectura no requiere registro.聽聽


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