Este libro tiene como eje promover la implementación del teletrabajo en Argentina ejemplificando el cambio cultural vívido resultado de la incidencia de las TICs en las relaciones humanas, y en particular en las relaciones laborales. Esta publicación aporta al mejoramiento de la productividad, el medio ambiente, la movilidad en las ciudades, la inclusión social y la mejora en el empleo.
En Cisco, el teletrabajo forma parte de la filosofía corporativa ya que su práctica permite mantener el equilibrio entre la vida personal y laboral e interactuar y colaborar entre empleados, socios y clientes. De esta manera, se evalúa el desempeño del personal en función de su contribución a los objetivos de la empresa. El desempaño se mide a través de los resultados de los empleados y los comportamientos, independientemente de cuándo, dónde y cómo trabajan.
En abril de 2009, Cisco se integró al PROPET del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social con el objetivo de promover esta forma de trabajo a través de la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la calidad de vida de los trabajadores. A través de este programa, se aportan herramientas, conocimientos y seguridad jurídica que ayudan a disminuir el impacto de los trastornos del tránsito urbano, concilian la vida laboral con la familiar y social, reducen costos de traslado e impactan positivamente en el medio ambiente.
En la etapa inicial del proyecto, Cisco seleccionó 50 teletrabajadores que realizan sus actividades laborales desde sus hogares. El Ministerio de Trabajo monitorea permanentemente a los trabajadores para obtener información fehaciente acerca de las características y los resultados del proyecto. Estos teletrabajadores utilizan la solución Cisco Virtual Office para ayudar a extender la movilidad segura para colaborar donde y cuando quieran.
Actualmente 80 teletrabajadores de Cisco participan del PROPET. Ellos cuentan con todo el equipamiento tecnológico proporcionado por la empresa para teletrabajar (computadora, router, teléfono IP, teléfono celular y todos los software de colaboración y seguridad), los elementos de seguridad (matafuegos y botiquín) y condiciones ergonómicas adecuadas. Recibieron capacitación de la ART y un Manual de procedimientos. El pago de la banda ancha en sus hogares es provisto por la compañía. Recursos Humanos envía todos los meses información relativa al teletrabajo y recomendaciones de mejora continua.
El teletrabajo puede ser muy eficaz en liberar el potencial de los empleados mediante el aumento de conciliación de la vida, la productividad y la satisfacción general.
