La campaña de IBM, que implica una inversión inicial de 100 millones de dólares, se dirigirá en un primer momento a las PYMES estadounidenses, que en ese país son las empresas con menos de 100 empleados.
Uno de los pilares de la campaña son las Custom Connections (Conexiones Personalizadas), que permitirán a las empresas optimizar y aprovechar al máximo su presencia en Internet y sus relaciones con los clientes. Por ejemplo, IBM indica que con las Custom Connections será posible para las empresas realizar envíos personalizados de información.
De igual modo, el sistema hará posible usar Internet para la realización de estudios de mercado y para el acceso a información relevante para actividades corporativas.
IBM también incorpora soluciones para el comercio electrónico, al que la compañía ha dedicado gran atención durante los últimos dos años.
Según IDC, el mercado de las PYMES tiene un valor de 50 mil millones de dólares en EEUU y 140 mil millones de dólares a nivel mundial.
