Amazon renuncia a su estrategia tradicional y adopta Microsoft 365

Documentos internos revelan que el cambio de Amazon a Microsoft 365 se aplicará a más de 1,5 millones de empleados. Se espera que la transición finalice a principios de 2024.

Amazon se dispone a firmar un acuerdo inédito con Microsoft por valor de 1.000 millones de dólares, según información obtenida por Business Insider. Según los términos del acuerdo, Amazon se convertirá en uno de los principales clientes de la suite de productividad 365 de Microsoft. Fuentes familiarizadas con las negociaciones indican que Amazon se ha comprometido a firmar un contrato de cinco años y a adquirir un millón de licencias de Microsoft 365.

Los documentos confidenciales a los que ha tenido acceso Business Insider revelan que las herramientas de Microsoft 365 serán puestas a disposición de toda la plantilla de Amazon, que consta de más de 1,5 millones de empleados en todo el mundo en diversas funciones dentro de sus sectores corporativo, de nube y minorista. El cambio a Microsoft 365 está previsto que comience en noviembre, coincidiendo con el lanzamiento de una nueva versión del paquete de software, que incluirá herramientas de IA generativa.

Microsoft ya había anunciado en septiembre que su herramienta Copilot, orientada a usuarios empresariales, estaría disponible de forma general a partir del 1 de noviembre. El asistente de IA generativa será accesible a través de múltiples plataformas, incluyendo Microsoft 365, Windows 11, Bing y Edge, como parte de la misión en curso de Microsoft para integrar la funcionalidad de IA en sus ofertas de productos centrales.

La información extraoficial indica que Amazon está asignando importantes recursos en la nube para facilitar la transición completa, que se espera que finalice a principios de 2024. Actualmente, Amazon depende de una versión local de los productos de Microsoft Office y ha estado utilizando herramientas internas como WorkDocs y Chime. Sin embargo, estas herramientas han sido criticadas por carecer de funciones y capacidades en comparación con otras plataformas populares como Slack, Teams o Google Workspace, lo que podría explicar la decisión de Amazon de migrar totalmente a Microsoft.

El acuerdo representa un marcado cambio en la relación históricamente competitiva entre Microsoft y Amazon, especialmente en el ámbito de la computación en la nube. Las fuentes sugieren que la decisión de Amazon de optar por Microsoft 365, en lugar de continuar con sus propias herramientas de productividad internas, marca un cambio significativo respecto a su estrategia anterior, que evitaba utilizar productos y servicios en la nube de la competencia.

Ni Amazon ni Microsoft han comentado oficialmente la información de Business Insider.


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