En el informe se señala además que los capítulos que experimentan el mayor crecimiento son los gastos para consultores especializados y para software, a un ritmo de 12% anual. De igual modo, se señala que sólo un 37% de los gastos totales serán destinados a la adquisición de equipos informáticos. La causa principal de la caída en las ventas es la batalla de precios cada vez más intensa entre los fabricantes de equipos.
Según IDC, los gastos en consultores y otros servicios especializados aumentarán considerablemente debido a la notable carencia de personal especializado. Tal carencia se verá agravada por el problema de la transición informática al año 2000 y por la adaptación a la nueva moneda comunitaria, el euro.
