Al menos 300 computadoras portátiles NEC en Japón están afectadas por el defecto y están siendo cambiadas por partes nuevas.
Según Transmeta, los crusoes defectuosos salieron de un limitado lote de fabricación. Añadió que todo el inventario de ese material en NEC u otros clientes ya ha sido devuelto.
Transmeta no se había dado percatado del problema, que salió a la luz cuando los encargados de hacer las pruebas en NEC trataron de reinstalar los sistemas operativos en las máquinas.