Monster.com reaccionó únicamente después que la compañía de seguridad informática Symantec se refirió al tema en su sitio web.
La intrusión cibernética contra Monster.com se produjo el viernes 17 de agosto, pero recién el miércoles 22 de agosto la compañía comunicó la situación a sus clientes. Sin embargo, para entonces, los autores de la intrusión ya habían distribuido cientos de miles de mensajes de phishing a las direcciones sustraídas desde Monster.com.
Symantec reveló la intrusión el día martes 21 de agosto en su sitio web, y sólo entonces Monster.com optó por reaccionar. La compañía ha recibido fuertes críticas por haber esperado tanto antes de informar, y en consecuencia prevenir, a sus usuarios.
Monster.com es usada principalmente por solicitantes de trabajo en Estados Unidos, y por lo tanto tiene pocos usuarios fuera de las fronteras de ese país.
