ITSO (International Technical Support Organization), es un organismo creado por IBM y sus subsidiarias Lotus y Tivoli, para proveer a los profesionales de las Tecnologías de Información y clientes de los conocimientos técnicos, soporte, direccionamiento y capacitación acerca de lo más sobresaliente en materia tecnológica. ITSO publica los manuales conocidos como Redbooks, materiales que describen las experiencias en la instalación y el soporte en diferentes escenarios así como el abastecimiento de información útil recopilada de dichas experiencias para ofrecer el mejor servicio al cliente. ITSO también organiza foros para el intercambio de información, talleres y laboratorios de entrenamiento para los profesionales de IT.
La participación de Attachmate es con la finalidad de capacitar a gerentes de sistemas y personal técnico, líderes de proyectos, consultores y asociados de negocio. El Forum ITSO System i es un evento educativo para los profesionales de Tecnologías de Información, y es una excelente oportunidad de mostrar en las presentaciones teóricas como en los laboratorios prácticos las ventajas de nuestra tecnología, ya que va orientado a directores generales y de finanzas, gerentes de sistemas y LOBs, expresó Víctor Pichardo, Director General de Attachmate para México y América Latina.
El programa académico del Forum ITSO incluye talleres de práctica y ponencias para técnicos profesionales impartidas por especialistas y consultores del System i de Rochester, presentaciones simultáneas y laboratorios prácticos a cargo de expertos del ITSO. Con temas enfocados a seguridad, networking, estrategias V5R4, almacenamiento externo y actualización SAN, así como lo más reciente en productos Lotus y la familia de Sistemas i5.
Acerca de Attachmate
Attachmate se enfoca en extender más información, a más gente, de la forma más segura y manejable posible. Líder en acceso multi-host e integración, la compañía permite a las organizaciones maximizar el valor de sus inversiones IT existentes conforme ellas avanzan en sus estrategias IT y de negocios a largo plazo. Con oficinas centrales en Seattle, Attachmate sirve a más de 40,000 clientes en casi 60 países en todo el mundo. Para más información, visite www.attachmate.com
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