Cognos (Nasdaq: COGN; TSX: CSN), líder del mundo en soluciones de inteligencia de negocios y administración del desempeño corporativo (CPM), anunció que se ha situado como el líder del mercado de BI/CPM en satisfacción total del fabricante en la encuesta BPM Pulse del 2006 publicada por BPM Partners.
Cognos fue clasificado en el primer sitio en percepción del mercado por personas encuestadas que estaban aún en el proceso de planeación por la profundidad y amplitud de su producto y por su reputación en el mercado.
Los fabricantes fueron clasificados en una escala de 5 puntos por clientes existentes o anteriores basándose en sus experiencias al implementar sus soluciones. Cognos, con una calificación de 4.12 de 5 posibles, fue el único fabricante de suites BI/CPM completas en obtener una calificación de satisfacción por arriba de 4.
En nuestra encuesta del 2006, la clasificación de Cognos refleja la confianza de los encuestados en la capacidad de Cognos para satisfacer sus necesidades de administración del desempeño, dijo Craig Schiff, CEO de BPM Partners. Cognos obtuvo su más alta calificación en funcionalidad y calidad total del producto, y estas categorías son críticas para los clientes cuando eligen soluciones BPM.
La encuesta llegó también a la conclusión de que el 55% de los encuestados mencionaron que su iniciativa de administración del desempeño está aún en curso. La encuesta de este año fue la primera vez en que a los encuestados aún en proceso de planeación se les pidió calificar la probabilidad de que diversos fabricantes pudieran satisfacer sus requisitos.
La encuesta de BPM es el único reporte de usuarios sobre la industria de fabricantes de BPM. Hubo 525 respuestas en total; 63% de los encuestados fueron de Norteamérica y 25% fueron de Europa. Las capacidades más importantes según los encuestados fueron la administración de metadatos, solución unificada y planeación basada en motores. Los presupuestos y las proyecciones se calificaron como la iniciativa más importante según el 53% de los encuestados.
Cognos siempre ha tenido como alta prioridad asociarse con clientes para ayudarles a obtener altos índices de éxito. Es muy reconfortante ver en esta validación externa que organizaciones aún en el proceso de planeación de proyectos reconocen nuestra reputación de clase mundial y nuestra capacidad para satisfacer los requisitos de BI/CPM de nuestros clientes, señaló señaló Carlos Thimann, Director de Desarrollo de Negocios de Cognos México. Nuestra posición en la Encuesta BPM Pulse del 2006 demuestra con claridad que la capacidad de Cognos para ofrecer dividendos de desempeño tangibles continúan impulsando la satisfacción de los clientes.
Las soluciones de administración del desempeño de Cognos proporcionan a las organizaciones una línea de visión en todos los horizontes de tiempo. La planeación y la consolidación combinan la visión de administración a futuro de la empresa con la visión actual e histórica que ofrecen las tarjetas de evaluación, reportes y análisis del desempeño. Juntas, estas capacidades proporcionan a las organizaciones un entorno corporativo y de administración consistente. Esta visión operacional y financiera integrada permite a las organizaciones abordar retos de negocios de manera proactiva para incrementar la eficiencia de las operaciones.
