Obligadas por la pandemia a proporcionar a los empleados acceso a los sistemas y la información que necesitaban para trabajar desde casa, las organizaciones de TI de todo el mundo recurrieron a tecnologías tradicionales como las redes privadas virtuales (VPN). Y funcionaron. Pero a medida que el mundo se mueve hacia el trabajo híbrido, el 96% de los líderes de TI que participaron en una reciente encuesta global realizada por Gartner Peer Insights en nombre de Citrix Systems, Inc. coinciden en que ya no sirven. Y se están replanteando su enfoque.
Los modelos híbridos han cambiado radicalmente dónde y cómo se hace el trabajo, e incluso quién lo hace. De las organizaciones que participaron en la encuesta de Citrix
- El 96 por ciento tiene una política de trabajo híbrido o permite tanto el trabajo totalmente remoto como el híbrido
- El 85% dice que su personal está más disperso geográficamente que hace dos años
- El 75 por ciento ha visto un aumento en el número de trabajadores estacionales, contratados o autónomos
A la hora de apoyar estos cambios, los encuestados afirman que las soluciones que ponen en marcha para permitir el trabajo a distancia se quedan cortas en las siguientes áreas:
- No protegen contra los riesgos de seguridad adicionales que suponen los empleados que trabajan desde cualquier lugar (96%)
- Crean una brecha digital entre los empleados de la oficina y los remotos (63%)
- No proporcionan una experiencia de usuario consistente (46 por ciento)
- Dificultan la colaboración eficiente entre los empleados distribuidos (46 por ciento)
- No son compatibles con las iniciativas de “traiga su propio dispositivo” (33%)
- Son difíciles de escalar y gestionar (25 por ciento)
Además, están aumentando sus inversiones en tecnologías que les permiten ofrecer una experiencia más sencilla, coherente y segura a los empleados, independientemente de dónde trabajen, entre ellas
- Infraestructura de escritorio virtual (VDI) (69 por ciento)
- Aplicaciones y escritorios virtuales (56%)
- Escritorios como servicio (DaaS) (42%)
- Acceso a la red de confianza cero (34 por ciento)
La VPN sigue siendo la solución más popular para apoyar el trabajo remoto. Pero como revela la investigación de Citrix, no es suficiente para permitir un trabajo híbrido seguro y productivo por sí solo. Según la encuesta, el 87 por ciento de los encuestados que utilizan VPN han implementado al menos otra solución para cerrar los vacíos, incluyendo:
- VDI (69%)
- Aplicaciones y escritorios virtuales (49%)
- DaaS (39%)
- Resultados deseados
Y al hacerlo, están logrando su objetivo. Cuando se les pidió que identificaran los tres principales beneficios que proporcionan sus soluciones de trabajo híbrido, los participantes en la encuesta de Citrix dijeron que
- Proporcionan protección en capas para todos los dispositivos de la red, incluidos los no gestionados y los BYOD
- Crean una experiencia de trabajo equitativa al proporcionar a los empleados un acceso consistente y fiable a las aplicaciones y los datos, independientemente de dónde estén trabajando
- Proporcionar una protección por capas y una gestión de la seguridad coherente para todas las aplicaciones
“El trabajo híbrido es el futuro del trabajo”, dijo Tim Minahan, Vicepresidente Ejecutivo de Estrategia de Citrix. “Las organizaciones innovadoras lo reconocen y están reimaginando las soluciones utilizadas para apoyarlo de manera que puedan ofrecerlo hoy”.
El informe està disponible en el sitio de Citrix, no requiere registro.
