El estudio, en que se evaluó el uso de Internet y los hábitos de los usuarios desde marzo de 2000, señala que la población adulta en línea alcanzó el 56 por ciento, es decir, 104 millones de adultos. Adicionalmente, indica que casi 75 por ciento de los niños entre 12 a 17 años tienen acceso a Internet.
Según la entidad, el uso de Internet continua creciendo entre las mujeres, las minorías étnicas y los adultos en hogares con ingresos situados entre los 30,000 y los 50,000 dólares. Asimismo, señala que otro grupo fuerte lo forman los padres con niños que aún viven en casa.
Por otra parte, el estudio encontró que continúan existiendo dos grandes brechas en el uso de Internet. Solamente el 38 por ciento de los estadounidenses que perciben ingresos inferiores a los 30,000 dólares tiene acceso a Internet, en tanto que el 84 por ciento de los hogares donde los ingresos son de 75,000 dólares o más tiene acceso a Internet. En cuanto a las personas que se conectaron en línea, solamente el 15 por ciento del grupo de 65 años o más se conectaron, comparados con el 75 por ciento del grupo entre 18 a 29 años.
El estudio fue realizado del 22 de noviembre al 21 de diciembre, y se encuestó vía telefónica a 3,493 adultos, incluyendo 2,038 usuarios de Internet. Para el estudio, el acceso a Internet incluye el uso en casa o en el trabajo, así como en las bibliotecas, cafés Internet y otros lugares públicos.