En un comunicado, Alcatel-Lucent asegura que las nuevas aplicaciones OpenTouch diseñadas para las pymes simplifican las comunicaciones unificadas al mismo tiempo que expanden la movilidad y las soluciones de BYOD. El resultado sería una experiencia de conexión personalizada, que a la vez permite una mayor productividad de los empleados.
La empresa recalca además que los empleados de las pymes pueden operar en el entorno de la empresa en cualquier momento y en todo lugar a través de cualquier dispositivo utilizando aplicaciones móviles profesionales, al tiempo que reduce los costos de comunicaciones para el negocio. Esta nueva versión ofrece las siguientes mejoras y actualizaciones:
– El OmniPCX® Office RCE release 10.1 de Alcatel-Lucent, un servidor de comunicaciones convergentes con características completas diseñadas para pequeñas y medianas empresas, ofrece un CPU más potente, sin partes móviles, para crear mayores niveles de confiabilidad sin sacrificar funcionalidad o capacidad, mientras que reduce el costo de la solución.
– El nuevo PIMphony Touch de Alcatel-Lucent, una aplicación de comunicación dentro del OmniPCX Office RCE, que ofrece funcionalidades de colaboración para los trabajadores de oficina en entornos Win8 de interfaz moderna de usuario. Está disponible ahora en tabletas y computadoras portátiles con Windows, enriqueciendo la oferta existente de PIMphony para los usuarios móviles. La interfaz de pequeñas ventanas permite a los usuarios deslizarse entre las aplicaciones y capacidades, y ofrece una presencia en telefonía y mensajería instantánea, además de las características existentes de Pro PIMphony.
– La aplicación Alcatel-Lucent OpenTouch Conversación (OTCV) extiende la comunicación más allá del entorno de oficina. Los empleados pueden beneficiarse del mismo servicio de comunicación en la carretera, como en la oficina, permitiéndoles responder más rápido a solicitudes de comunicación internas o externas y ser un miembro más eficaz del equipo virtual. Las nuevas características proporcionan presencia telefónica y un historial de llamadas por contacto, y ya está disponible en Windows Phone, además de iPhone y Android.
– El compañero SIP en modo VoIP add-on para versiones de Android y iPhone de la aplicación OTCV Móvil, permiten transferencia de llamadas de voz a través de IP. Los usuarios pueden evitar los altos cargos de voz en roaming llamando a través de VoIP sobre WiFi y su plan de tarifa plana de datos.
– El dispositivo 8242 DECT es compatible con la configuración IP y soportan conexiones Bluetooth para del accesorios del dispositivo. Sus capacidades de notificación y localización, así como sus funciones de alarma de un solo botón, benefician a los empleados móviles en la industria de hospitalidad y algunas otras. Su gran pantalla a color, lista para vídeo de alta calidad con sonido superior de audio y conectividad USB hacen una mejor experiencia de usuario.
– La función instantánea Get Call de llamada proporciona al usuario la capacidad de cambiar de teléfonos de escritorio a teléfonos DECT móviles con un solo clic.
La última actualización también proporciona a los partners de canal de Alcatel-Lucent Enterprise una nueva aplicación para vender y apoyar a pequeñas y medianas empresas – el Asistente de Ventas SMB (Pymes). Una herramienta interactiva, el Asistente de Ventas SMB hace que sea más fácil interactuar con el cliente para el socio de canal mediante la captura de las necesidades en varios dispositivos, sincronizada en línea y luego utilizados para ofrecer la solución.
Eric Penisson, Gerente General de Communications business en ALE comentó: “Esta última actualización mejora las oportunidades de resultados de negocios para las Pequeñas y medianas empresas (Pymes): La experiencia del usuario abarca un ámbito más amplio de dispositivos y plataformas, adaptándose a cualquier escenario de productividad, incluyendo entornos de escritorio y tabletas. La implementación de los últimos estándares de tecnología ayuda a las pymes a mejorar sus entornos de comunicación, al mismo tiempo que controla los costos asociados. Con el nuevo OmniPCX Office RCE, las pymes están equipados para enfrentar y superar cualquier reto de transformación de negocio y tecnología”.
